连日来，南通持续高温暑热天气。为保证高温天气下网络正常运行，南通移动人迎战高温守护网络、建设宽带、服务上门的脚步不停歇，用责任和使命守护城市网络生命线。
在如皋，7月7日11:00，南通移动智慧家庭工程师范钦虎接到紧急的宽带安装任务，为了让用户早点使用上网络，他第一时间与客户预约上门安装时间，准时赶往客户家中。在骄阳之下，他头戴安全帽，身着工作服，顶着高温炙热登梯爬杆，拉网牵线，有条不紊地进行室外作业，任凭汗水在脸颊肆虐，只为尽快为用户点亮网络之光。范师傅用优质的服务和专业的技能，争分夺秒“火”速为客户开通宽带，赢得了客户的10分满意。下午3：00点高温模式开启，分公司智慧家庭工程师郭宏军，接到某小区一位移动宽带用户报障，没有丝毫犹豫，即刻背上沉甸甸的工具包，火速赶往用户家中。为抢抓时间他直接在毫无遮蔽的阳光下，对线路排查、检测，修复受损线路。作业现场他汗水如同细雨般不断滴落，浸湿了衣衫，但他全然不顾，心中只有一个念头——尽快为用户解决问题。经过一个多小时的不懈努力，受损的线路终于被成功修复。
在如东，7月8日10:30，刚忙完一户宽带安装工作的南通移动装维工程师王启涛接到通知，附近双港村出现了线路损坏，需要抢修。王师傅立刻以最快的速度赶到了故障点，开始排查问题。烈日当头，户外一丝风都没有，蒸笼似的空气，让人连呼吸都感到困难，王师傅却头戴安全帽，顶着火辣辣的太阳一丝不苟地寻找故障点、放缆、熔纤……大颗的汗珠顺着他黝黑的皮肤不断滑落，背上的汗水也在不断蒸发中在衣服上凝结出白色的汗碱，但这丝毫没有影响他对工作的专注。
在通州，南通移动金建军师傅正以他的专业技能和坚定意志，在烈日下坚守着一份责任。当天午后户外温度高达38摄氏度，金师傅收到了小区网络中断的告警，他没有迟疑，迅速穿上工装，拿起工具箱，跳上工程车，直奔告警地点而去。到达现场后，金师傅立即使用寻线仪对故障光缆进行精准定位，在错综复杂的线路中迅速锁定了故障源头，面对在高温下烤的发烫的光缆外皮，他小心翼翼地剥开外皮，拿出熔接机，开始修复光缆，时间一分一秒地过去，金师傅的衣衫早已被汗水湿透，汗水不断顺着他的脸颊滴落，但他的眼神却越发坚定，双手稳定坚如磐石，终于在一个多小时的紧张抢修后，网络顺利复通，金师傅也终于长舒了一口气，他说:“心中只有一个念头：要尽快恢复网络。”
在海门，7月7日下午15:00，分公司开发区装维师傅杨添益顶这着烈日攀爬上杆，杆路烫手就带上手套，但裸露的胳臂在炎炎烈日夏烘烤，汗水已经浸湿了制服，帽子下头发已经湿透粘在皮肤上，在阳光下能看到头发上反光的汗珠。杨师傅说：“暑假宽带用户需求的骤增，我只有加班加点才能让用户尽早在家上网避暑。”
在启东，7月7日14:30，南通移动装维工程师尹师傅顶着骄阳按照约定的时间来到小区进行装机，才走了短短一段距离，尹师傅就感到炙烤的热气从脚下的柏油路上直扑上裤管。尹师傅加快进度、手脚麻利地接好线，宽带和魔百盒安装好后,他又帮助用户进行家庭组网测速，将路由器无线网设置好，贴心地调整好路由器的摆放位置以获得最佳WiFi信号，并按照规范将注明宽带账号、报修热线等信息的小贴士张贴在光猫上，完成一整套安装流程后，尹师傅还热心地为客户介绍宽带使用小技巧和常见故障处理方法。刚走出用户家，尹师傅就接到了一例宽带报修，他接到报修电话后正急忙赶去客户家中，尹师傅对处理故障非常有经验，通过对光交箱、分纤箱、入户线等检查，他迅速定位了故障原因，讲故障进行了排除。而此时的他已经是满头大汗，汗水湿透了工服。
据悉，为做到心贴心为民服务，南通移动坚持“走出去，将服务送到用户身边”，积极开展“快装快修上网无忧”宽带上门义诊活动，免费为小区居民提供宽带测速、室内网络优化、故障现场保修等服务，在酷暑中用心级服务为千万用户送去一丝“清凉”。