6月20日，伴随中国移动2023年可持续发展报告正式发布，南通移动按照上级统一部署，同步开展“中国移动社会责任沟通日”活动。
南通移动通过线上线下结合的方式开展宣传活动，在办公楼、食堂等员工聚集地循环播放集团公司可持续发展报告视频；在公司主要营业厅、办公楼宇张贴海报、摆放纸质报告宣传物料进行集中宣传。延伸、扩大2023年可持续发展报告传播范围，以提升公司形象，增强公司社会责任影响力。用户吴阿姨扫描观看了可持续发展报告摘要，表示“我是移动的老用户了，用你们移动的号码二十多年了，接下来也会一直用下去的，希望你们移动越来越好，为我们老用户提供更好的服务”。
在营业厅活动现场，南通移设立“总经理接待专席”，就客户关心的移动5G优势及应用、宽带服务、资费理财等问题作了详细的讲解；对客户提出的意见和建议，第一时间进行了记录；对客户询问较多的问题及时作了重点备注；对现场无法落实的问题，当下便制定方案并跟踪落实情况，确保事事有落实，件件有回应。
志愿者们还带上单页和宣传物料，走进周边小区开展反诈宣传。志愿者们向小区物业保安、保洁以及居民用户们讲解各种反诈小技巧，向群众发放反诈宣传折页和分享网购退款、刷单返利、虚假网贷、投资理财、网游交易、冒充他人、养老诈骗、“杀猪盘”等常见的典型案例，提醒大家一旦遇到或怀疑电信网络诈骗，一定要及时拨打110报警电话。小区保安老王表示“我们平常的工作就是保卫小区用户的安全，学会了这些反诈知识，再多宣传宣传，也能保护大家的钱袋子安全了，很有意义啊”。