十年磨一剑,今朝试锋芒。6月7日,2024年全国高考拉开帷幕。盐城移动周密部署,启动高考护航模式,完善应急预案、强化保障演练、提升心级服务,全面落实和做好通信服务保障工作,用实际行动为高考学子保驾护航。
早在五月初,盐城移动便组建高考专项保障团队,开展网络应急演练与现场巡检工作。对专线设备和双路由进行地毯式核查并完成机房巡检工作,第一时间优化存在隐患的线路,并对考务相关光交箱进行封锁看护,保障网络正常运行。同时对涉考的广播系统等系统进行检查及测试,结合实际情况制定相应的保障计划,确定各点位现场设备及线路保障人员,并针对恶劣天气等突发状况制定了应急预案。“考试期间,我们安排了技术专家和维护人员在招生中心、节点机房、相关考场,安排专人现场值守,监控考场网络情况,确保通信线路和网络传输畅通,保证及时完成应急响应。”盐城移动工程维护部负责人说道。
在盐都区,盐城移动组织技术条线志愿者成立高考通信保障党员突击队,对考生入住的酒店、主干道路进行保障测试,优先保障考点附近的小区、餐厅网络通畅,提高网络安全系数。考试期间考点将开启信号屏蔽仪,针对周边区域用户手机可能会出现无法拨打及接听电话、手机上网卡顿等现象,盐城移动配合屏蔽需求,尽可能缩小干扰范围,确保“精确屏蔽”。“我们将紧盯网络运行情况,全程安排设备维护人员在考点附近进行网络测试,同时安排维护人员对考场周边线路进行重点巡查,实时监测考点屏蔽仪对网络的干扰和影响,及时发布网络性能预警和重要告警信息,确保考试结束后第一时间恢复正常通信。”盐城移动的工作人员介绍道。
在盐城开发区,盐城移动高考保障联动工作组针对高考期间保障需求,细化保障方案及应急处置预案,保障区域落实到岗,责任到人。加强区域内“重点考场”网络关键节点重要通信设施巡检,落实光缆日常巡检和施工现场“三盯”,增加保障期间机房环境、动力设备、光缆线路的巡检频次。盐城移动网络维护工程师李师傅表示:“高考是每个考生的人生转折点,我们有义务做好后勤保障,确保考生安心参加高考。”
在大丰,为让每个考生在良好的环境中参加考试,考出理想成绩,盐城移动协同党建和创社区开展“绿色出行 静音护航”宣传活动。志愿者们在考点附近的主要街道和路口通过发放宣传单页等形式,向过往行人和附近居民普及“高考静音”的重要性。“高考期间,请大家减少交通噪音、避免在学校附近喧哗,共同努力营造一个安静的环境。感谢大家的理解并支持。”志愿者们真诚地向来往的路人倡议道。
在射阳,盐城移动协助县教育局开展高考标准化考点广播独立双系统升级改造。据项目突击队负责人介绍,当时整体施工时间不足一个月,时间紧、任务重,盐城移动立即成立了由政企、支撑条线党员组成的项目突击队,利用早晚学生上学前、下课后及节假日时间,深入现场,协调组织施工,检查工程质量、调试连接线路,最终于6月5日完成广播系统升级改造,并全部测试完毕交付学校使用。“非常感谢盐城移动的支撑人员们,多亏他们夜以继日地赶进度,我们才能在最短的时间内完成考点广播独立双系统的升级改造并投入使用。”射阳县教育局项目负责人夸赞道。
在建湖,盐城移动组织党员、团员突击队开展专项保障,提前一周完成县教育局保密室内的高清转发服务器、高清监控设备以及门禁系统等关键设施的现场检查工作,确保高考期间所有设备能够稳定运行、监控画面全天候清晰显示。为应对高考期间可能出现的网络拥堵问题,突击队还对另一考点建湖中专附近基站的2G、4G、5G网络进行了扩容处理,并对周边20多个小区进行网络容量保障,确保高考期间的网络畅通。此外,盐城移动还在营业厅设立了“高考爱心”服务台,为送考家长与考生提供休息纳凉好去处。“移动营业给我们准备了扇子、签字笔、矿泉水、消暑用品。孩子进去考试,我们当家长的都很紧张,工作人员给我们提供手机义诊、贴膜的服务,还跟我们聊天,缓解了我们等待的紧张和疲惫,真的很贴心!”考试家长王女士竖起大拇指说道。
在滨海,盐城移动在各大营业厅店设立了温馨的“爱心高考服务站”,为参加高考的学子及其家长提供快速便捷的绿色服务通道,确保在紧张而关键的高考期间,能够迅速、高效地办理各类业务。盐城移动还贴心地准备了考试文具、饮用水、便捷的打印复印服务及防暑降温药品等,用实际行动为学子们的金榜题名之路添砖加瓦。此外,盐城移动还在高考前组织志愿者团队深入校园,为考生们普及防范电信网络诈骗的相关知识,针对近年来频发的各类高考诈骗骗局,进行了详细的讲解和剖析,帮助考生和家长们提高警惕性,避免上当受骗。考试家长刘女士表示:“今年我儿子也正好参加高考,最近一直收到莫名其妙的短信,移动这个提醒非常及时。
在响水,盐城移动成立保障专班,自5月起就开始2024年高考保障设备线路清单摸排、备件储备、应急预案梳理、业务倒换测试、故障应急演练等。针对市到县的传输线路及响水中学考区保密室线路,一方面对室内设备提前做好软件版本检查及设备告警日志巡检,同时做好设备备件储备,放置现场,确保有备无患;另一方面对室外光缆线路光交箱加明锁贴封条,做好安全加固,同时加强巡检频次,5月每周一巡,6月每天一巡,确保线路安全。“关于4/5G信号方面,我们为提升高考期间手机用户满意度,梳理考场周边受干扰器影响基站,提前多平台投放用户手机使用影响提示。”盐城移动保障专班负责人介绍说。
十年耕耘结硕果,不负佳期少年行。未来,盐城移动将继续全力以赴守护学子圆梦之路,为广大考生创造良好的考试环境,为广大移动客户提供畅通、安全、优质的网络服务。
