近日，全国信息通信行业质量信得过班组评比结果揭晓，中国移动广西桂林分公司政企客户部基础产品班组荣获“2024年通信行业质量信得过班组”称号。
据悉，“通信行业质量信得过班组”荣誉称号，代表该行业内班组在质量建设方面的最高荣誉，由中国通信企业协会负责每年评选并授予在全国范围内特色鲜明、工作成果突出的班组。
桂林移动政企客户部基础产品班组成员坚持以严谨的态度对待每一项工作，同时不断学习，不断完善产品知识体系，所有成员均已通过中国移动数智化转型中高级人才培训及考评，其中1名成员已通过华为高级工程师培训及考评，2名成员获得助理工程师职称，2名班组成员已通过政企战训师培训及考评，全力赋能为用户提供最优质的产品服务。
班组成员不断创新，积极探索降本增效新方向，努力提升产品管理及营销效能，成功引入全区第一个“数智化机器人”有线业务短信跟单系统平台，实现了有线建设全流程的透明化跟单，推动客户经理售中跟单工作，全面提升服务感知。
与此同时，班组对内建设不断实现体系化、协同化，建立跨部门协作机制，建立市县垂直支撑体系，及时发现一线的真实需求和存在问题，共同推动信息化产品服务的优化和业务的发展，确保各项产品解决方案都能紧密贴合实际业务需求。
桂林移动政企客户部基础产品班组始终以推动产品高质量发展为工作导向，以打造优质高效的产品解决方案，切实解决客户需求为目标，斩获多项荣誉称号及奖项，充分展示班组软技能和硬实力。（徐先丽、罗园）