在柳州移动,有这样一位平凡而又不凡的女性,她以勤勉实干为笔,以科技创新为墨,书写着属于自己的辉煌篇章。咸雪琼,中共党员,高级工程师,自2008年加入柳州移动以来,已从一名普通员工成长为公司的技术专家兼班组主管,用实际行动践行着“人民邮电为人民”的初心使命。
使命在肩,做通信网络的“护航人”
虽身处幕后,她如坚毅的卫士,默默守护着网络运行,为无数用户的信息畅通构筑最稳心的服务,在广大人民群众有需要的时候敢于挺身而出。2023年8月,在河北地区汛情最严重的的时候,她立刻协调应急保障突击队连夜奔赴,跨越2300公里、经历48个小时驰援河北和北京汛情保障;2024年9月,她再次积极协调组织保障突击队奔赴海南受灾一线,跨省开展台风灾后重建的网络保障,出色的保障行动得到政府的表扬信。近两年来,她带领的班组共计牵头完成重大节假日、重要赛事等各类重大网络保障百余次,她一次次用实际行动诠释央企的责任与担当。
敢想敢做,做网络建设的“先行者”
作为柳州移动无线网络规划负责人,咸雪琼同志始终坚持以“客户、市场、效益”为导向,致力于推动无线网络建设需求精准管理,她走遍边远乡村和市区新建楼宇,输出了各类弱覆盖解决方案,在下沉一线网格帮扶支撑时,她无意中听到网格营销人员反馈弱覆盖问题无支撑手段进行上报和跟进,她立刻带领团队搭建了地市需求管理平台并投入使用,从规-建-维-优-营多维度,协同完成柳州4/5G网络规划工作并推动建设方案精准落地。正是由于敢想敢做,她用自己的智慧和汗水,不仅为市场发展提供了更为有效的支撑,也为乡村振兴铺设好畅通无阻的“数智路”。
精益求精,做网络运营的“耕耘者”
她以打造高品质网络质量和客户满意度为目标,为了短平快解决无线弱覆盖问题,她建立了多专业协同机制,牵头开展了高层楼宇专项整治、网络下沉帮扶、长期未解决问题挂牌督办等多项攻坚活动,开展低成本建站和资源挖潜,短平快解决痛点问题,近两年来共有效解决一线网络问题超360个,以专业性赢得用户信任,以优质网络服务赢得用户满意,2024年柳州公司手机网络质量保持领先优势,领先度1.93。
勤学不倦,做科技创新的“引路人”
在追求卓越服务的道路上,她以勤学不倦的精神,勇做科技创新的“引路人”。面对公司数智化转型和高质量发展的战略目标,她深入生产经营一线,洞察实际运作中的重点、难点与痛点问题,她积极主动地投身到技术创新和项目攻关的系列活动中,踊跃主导多个关键项目。辛勤的付出也获丰硕回报,她的多项创新成果在公司内外部的评比中脱颖而出,累计获奖达36次。她的卓越表现不仅体现在创新成果上,个人也收获了众多荣誉,4次荣获广西公司先进个人,这是对她在公司发展突出贡献的肯定;2次当选百佳巾帼明星,展现出她作为新时代女性的杰出风采;同时,她还获得广西公司青年岗位能手、柳州市青年岗位能手、创新积极分子等荣誉称号,成为广大青年学习的榜样,激励着更多人投身科技创新事业,为公司发展和社会进步贡献力量。
党徽闪耀在胸前,人民利益挂心间。咸雪琼始终将人民的需求放在首位,用心倾听群众的声音,用情解决群众的困难,在未来的征途上,她将继续以坚定的信念和不懈的努力,勇攀科技高峰,不断提升网络服务质量,为人民群众提供更加优质的精品网络和更加安全可靠的通信服务。