为积极响应国家“健康中国”战略，推动传统中医药服务与数字技术的深度融合，南通移动充分发挥5G、云计算、大数据等技术优势，与南通中医院展开深度合作，共同打造智慧医院数字化升级新标杆。通过建设智能分诊报到系统、统一支付对账平台及运营数据中心三大核心模块，全面优化诊疗流程、提升患者就医体验，赋能医院精细化管理，助力中医药服务焕发新活力。
让就诊更高效、更精准。针对传统分诊流程中存在的排队时间长、信息不对称等问题，南通移动为南通中医院量身打造智能分诊报到系统。通过AI算法精准匹配患者症状与科室资源，实现“一键挂号、智能导诊、实时叫号”全流程线上化。患者可通过医院小程序、自助终端等多渠道实时查看候诊进度，减少无效等待时间；系统同步推送就诊提醒及健康宣教信息，提升患者服务满意度。上线后，医院候诊效率提升40%，患者平均等待时间缩短30%，有效缓解了“看病难”问题。市民王大爷说道“之前到中医院来看病，挂号和看病都需要窗口排长队，现在看病，挂号在家就能挂，准时到医院就能看病，不用像之前看病需要等半天，太方便了”。
打造便捷安全的就医支付生态。为解决传统医疗支付场景中渠道分散、对账繁琐的痛点，南通移动整合线上线下支付渠道，构建“一站式”统一支付对账平台。平台支持医保电子凭证、移动支付、自助机缴费等多种方式，实现“诊间支付零跑腿”，患者就诊后可随时调取电子票据，就医流程更透明。同时，平台通过自动化对账和智能风控，将财务对账效率提升70%，资金归集周期缩短50%，为医院降本增效提供坚实保障。
驱动医院管理科学决策。依托南通移动大数据能力，搭建医院运营数据中心，打通HIS、LIS、EMR等系统数据壁垒，构建覆盖“人、财、物”的全维度管理视图。通过可视化大屏实时监测门诊量、床位使用率、药品耗材流转等核心指标，为医院资源配置、绩效考核、学科建设提供数据支撑。平台上线后，医院管理成本降低15%，决策响应速度提升60%，助力中医药特色服务与现代化管理协同发展。
以数赋智，传承创新。南通中医院数字化升级项目是南通移动践行“数智为民”理念的又一创新实践。未来，南通移动将持续深耕智慧医疗领域，深化与医疗机构的合作，以5G+技术为底座，推动“互联网+中医药”服务模式创新，为南通市医疗卫生事业高质量发展注入新动能。