2025年新年伊始，元月1日，重新升级改造的梧州移动市政广场营业厅正式揭牌开业，同步举行了梧州移动成立25周年暨市政广场营业厅开业庆典及系列营销服务活动。
市政广场营业厅由原来的新兴三营业厅升级改造而成，在厅店面积、厅店形象、应用功能等多个方面都进行了全新升级，面积约1000平方米，是梧州移动第一大、广西移动第二大营业厅，也是广西移动心级服务旗舰厅之一，标志着梧州移动在服务升级、品牌形象提升方面又迈出了坚实的一步。厅内设置了前台业务办理区、5G智能终端品牌区、“爱家专区”、全球通专区等区域，旨在为客户提供更加便利、更加完善的服务功能，全力塑造中国移动“心级服务”品牌声誉新口碑，持续提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。
随着人工智能技术的飞速发展，AI技术已逐渐渗透到人们生活的各个方面，为日常生活带来了前所未有的便捷与效率。围绕5G智慧生活主题，梧州移动特别打造了“爱家专区”，通过创新科技智慧的艺术表达，彰显AI给人们生活带来的智慧感、温暖感、安全感。走进5G智能终端品牌区，可以看到涵括有华为、荣耀、vivo、OPPO、小米、小天才等六大品牌的5G智能终端，可供市民客户随心选择。全球通专区则主要致力于为全球通客户提供丰富的品牌活动与专属特权，回馈品牌客户的支持与信任。
开业庆典期间，梧州移动贴近客户心意、还开展了整点抽奖、玩游戏集印章、K歌比赛、办业务砸金蛋、生活权益包办理等丰富多彩的系列营销服务活动，回馈感谢社会各界和广大客户长期以来对中国移动事业的关注和支持，深受广大市民热捧。“今天是新年第一天，又恰逢营业厅重新开业，我专门带着妈妈前来购机。”市民李先生拿着手中的5G手机说道，“这里品牌手机应有尽有，选择很多。你看我们都用上了智能手机，也该让老人家尝尝新，跟上时代步伐。”
据了解，梧州移动至今已成立运营25周年。25年间，梧州移动紧跟时代步伐，从最初的1G空白、2G追赶、3G突破、4G并跑，到如今的5G引领，都迈出了稳健的步伐，每一步都见证了梧州通信事业的飞速发展。如今，梧州移动电信业务总量同比增幅超7%，客户份额超55%，千兆有线宽带份额接近57%，5G终端销售高达6.4万台，持续位居行业第一。
服务是通信运营商“为民办实事”最直观体现，也是“以人为本”传统价值观核心所在。作为窗口型服务企业，梧州移动始终坚守“客户为根，服务为本”服务理念，以提高窗口服务水平为切入点，大力实施服务优化工作，不断完善服务体系，以更优质、更贴心、更温暖的心级服务举措，全方位提升服务品质，赢得社会广泛赞誉。目前全市自建营业厅6个，合作营业厅62个，移动专营店224个。
梧州移动表示，未来将构建更丰富的5G生态，优化提升产业链应用场景，赋能千行百业数字化转型，也将持续优化服务体验，推出更加符合市场需求的创新产品和服务，打造更加智能化、个性化的服务体系，不断满足人民群众对美好数字生活的需要，不断深化公司对“爱梧州，服务梧州”的承诺。