日前,中国社会科学院大学平台经济研究中心、中国市场学会、京东政企业务三方联合发布《业采融合发展白皮书》。该白皮书聚焦2025年政企采购数智化发展趋势,在业内首次提出“业采融合”概念框架及动力机制,并指出采购基础设施服务商是推动业采融合全面落地的关键推动力。
业采融合是指在政企运营过程中,充分运用数智技术,构建采购生态,推动实现采购与核心业务环节深度协作、有机融合的一种新型管理模式。在传统采购管理模式中,存在一个由价格、质量、效率组成的“不可能三角”:即降低价格通常伴随质量下降,追求高质量可能导致效率减弱,提升效率又可能带来高昂的资源投入或成本压力。数智化驱动的业采融合,能够破解长期困扰政企采购的“价格、质量、效率”的不可能三角,并逐步形成“成本、效率、体验”全面提升的黄金三角。
具体来看,在降成本方面,通过数智技术与业采融合理念的应用,不仅解决了显性成本问题,还深度挖掘和优化了隐性成本。在提效率方面,通过业采高效协同,以及信息流、商流、物流和资金流的全面整合,不仅能实现采购环节的效率提升,更能实现整体业务效率的提升。在强体验方面,业采融合不仅推动了采购从形式合规到实质合规,还能够全面提升采购管理全生命周期以及提升员工和客户的综合体验。
尽管数智化驱动的业采融合具有很多显著优势,但在政企实际操作过程中仍面临诸多挑战。比如,业采融合要求采购体系具备强大综合服务能力,涵盖技术、协同、供给、物流履约、全周期服务及合规能力等。而政企采购部门仅靠自身难以满足数智化驱动的业采融合需求,需与采购服务商深度合作,拓展为采购生态,共同构建相关能力,推动业采融合。
白皮书还系统提出了“采购生态”的概念和框架,即包括政企采购部门、智能化采购平台和供应商等在内的各主体协同高效、全面合作而形成采购生态系统。作为采购生态主体部门的数智化采购平台,需要具有帮助企业连接供应商、连通政企内部各个部门、打造一体化智慧供应链、提供采购全生命周期服务的能力,这意味着采购服务平台企业本身应不断演进,从单纯的电子化采购交易服务商,向提供具有全方位供应链保障能力的采购基础设施服务商转型。
随着全球数字化和智能化进程的加速推进,政企采购环节日益复杂,涵盖供应链安全、履约效率、成本优化以及绿色运营等多个维度。从实践调研来看,以京东政企业务为代表的采购基础设施服务商,通过多元化的优商优品供给、数智化的采购服务平台、场景化的业务服务能力、全国化的物流履约体系,为数智化驱动业采融合提供了强有力的支撑,有效推动了业采融合从理念走向实践。
国务院发展研究中心市场经济所原所长任兴洲表示,“采购基础设施服务商通过发挥连接供应商、连通政企内部各个部门、打造一体化智慧供应链、提供采购全生命周期服务的功能,使数智化技术在政企采购过程中发挥更大的作用。”
