4月2日，国家网信办公布已备案大模型清单，中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中，这标志着中国移动九天AI大模型可正式对外提供生成式人工智能服务，也成为了同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型。
中国移动以原创的体系化人工智能技术为内核，以长期攻关复杂系统智能化形成的深厚技术积累为依托，实现了大模型数据构建、预训练、微调、推理等全链路核心技术自主创新。九天自然语言交互大模型具有行业能力增强、安全可信、支持全栈国产化等显著技术特点，已形成90亿、139亿、570亿、千亿等多种参数量版本，可灵活部署于云、边、端不同场景。
以九天自然语言交互大模型为基础，中国移动已经实现一系列的产业赋能成果。一是打造了面向骨干行业开放共建的“九天·众擎基座大模型”，目前已有多家央企和三甲医院与中国移动开展大模型共建合作。二是加速构建了网络、客服、家庭、政务、出行、医疗、工业、综治、企业通话等20余款行业大模型。其中，九天·网络大模型助力多省网络调参效率提升30%、性能问题工单效率提升80%以上；九天·客服大模型已在中国移动10086在线客服场景规模化应用,是业界首个将大模型用于超大规模客服生产系统的工程化案例；九天·海算政务大模型也已在黑龙江数字政府项目落地应用，实现全省“一网通办”“一网统管”“一网协同”智能化提质增效。
九天大模型大屏助手交互界面
中国移动自2013年即开始人工智能技术和产品的自主研发，十年来勇当国家科技创新主力军，始终秉承“上九天揽月”的高远目标，打造了九天大模型和人工智能平台在内的标志性产品，建立了由国家级人才、高水平博士（200人+）等各层次人才组成的人工智能专业队伍。面对通用智能时代的到来，中国移动正在加速从“5G+”向“AI+”延伸拓展，构建以“大算力”“大模型”“大数据”“大平台”为特征的新型智能基座，目前基于算力网络、数联网等禀赋优势，已建成智能算力超过10EFLOPS，2000亿参数的多模态大模型蓄势待发，大模型汇聚平台即将开放。面向未来，中国移动将以成为智能时代的“供给者、汇聚者、运营者”为目标，深入实施“人工智能+”行动，促进千行百业锻造新质生产力，为经济社会数智化转型注入更加强劲的动能。
