江苏南通移动身为疫情防控通信服务保障的国家队和主力军，充分发挥自身技术与资源优势，为疫情防控注入科技力量的同时，用暖心服务保障人民群众通信需求，助力疫情防控，为南通打赢疫情阻击战贡献移动力量。
争分夺秒：奔赴一线保障网络通信
每次抗击疫情时刻，总看到这样一群人，他们身穿蓝色工程服，头戴黄色安全头盔，冲在最前面，他们是南通移动应急通信保障队。
近日，全市各区域全员核酸检测开展，南通移动组建了24支通信保障突击队，奔赴在全市各个区域的各个街道超百个片区（含社区及重点企业厂区）的超千个检测点位，开展通信网络保障服务，重点测试南通百通APP防疫专区核酸登记模块速率，确保核酸检测现场平稳有序。同时后台专门安排人员实时监测网络指标，实施紧急通信保障预案，动态优化调整网络资源，确保通信网络运行平稳。
全员核酸检测现场的相关人员表示，“南通移动的高效让防疫工作有了保障，现场核酸检测APP、南通百通APP等软件打开很流畅、现场秩序良好，让我们安心不少!”
同时因疫情防控需要，南通崇川区中小学全面停课，相关课程采用线上进行。南通移动在人手极其紧张的情况下，全力支撑装维一线，做到当天开单当天安装，当天报修当天解决。崇川区域仅31号当天就累计出动近百人次，完成80余条宽带的安装，接近平时的2倍，同时处理客户报障200余次，有力保障了区域内学生上网课的需求。
永和佳园老陈说，“感谢移动公司的师傅，小孩今年高三，即将高考，平时为了让他能安心学习，我把家里的宽带都关掉了，现在突然要求在线授课，一下子我手足无措。后来我尝试联系了一下移动公司，客服人员告知我当天不管多晚都能装好，一下子给我吃了定心丸。”
科技防疫：“数智化”产品发挥大作用
防疫是攻坚战,也是科技战。疫情暴发后居家隔离人员急剧增多，随之而来的就是人员分散广、监管难、工作人员人手短缺等问题。面对疫情，南通移动分公司充分利用数智化手段，再出新招，通过安装智能门磁等手段，高效助力防疫，筑牢疫情防控线。
“工作人员给居家隔离人员家的大门上安装了智慧’小门神’，用上了高科技，不仅居民更安全，我们的工作也轻松了。”日前，唐闸街道长岸社区的抗疫一线的社区工作人员说。他所提及的“小门神”，就是南通移动为助力高效管控居家隔离人员而推出的硬核“黑科技”产品—智能门磁。
面对疫情，南通移动人以通信保障的专业能力和作战精神，用“移动速度”完成抗疫通信保障任务，诠释着大国央企使命担当，助力政府打赢疫情防控阻击战。