近日，扬州市各地陆续开展滚动核酸检测。为确保核酸检测有序、高效进行，扬州移动借助多项信息化产品，通过大数据、人工智能等技术助力各级政府部门开展核酸检测工作，筑牢“智慧防线”。
全！96600 AI智能外呼，点对点语音通知无遗漏
在湾头镇万寿村，独居的李奶奶收到了来自0514-96600的提醒电话，“你好，接疫情指挥部通知，本辖区今天下午2点到晚8点将进行全员核酸检测。请带好身份证和口罩，有序前往检测点……”。
这是广陵新城防疫指挥部通过移动96600 AI智能外呼对辖区重点人群通知核酸检测。为防止独居老人等错过了短信通知或社区群内通知，社区采用了96600 AI智能外呼，通过移动大数据技术，可筛选识别智能手机使用可能存在困难的重点人群，并快速通过人工智能语音外呼系统进行点对点通知，首次未接通的用户进行二次、三次外呼，确保应知尽知，高效触达，让核酸检测工作提前通知到位。这种贴心的服务举措，获得了社区和居民的点赞。
快！智慧社区“社服宝”，现场信息登记的秒读“神器”
在邗上社区核酸检测现场，登记人员携带了一种检测人员信息登记 “神器”,别看这个黑盒子不起眼，但是只要居民把身份证放在上面，“滴”的一下即可完成基础资料登记确认全过程，无需纸质登记、拍照，极大缩短了排队等待时间，也缓解了社区工作人员的工作压力。社区工作人员表示：“核酸检测实际上最费时间的是居民信息登记，这次我们配了移动‘社服宝’这个设备，登记效率非常快，排队的时间也大大缩短了。”
据了解，“社服宝”应用是基于移动“智慧社服”系统，为一线防疫工作人员量身打造的大数据配套产品，只需通过设备进行居民身份证识别，即可实现人员信息收集、快速自动上传和异常告警等功能，还可将居民防疫信息同步上传至云端，使防疫数据迅速实现表格化，提升后台统计工作效果，目前已在扬州市区多个社区已采用，高效服务在扬城防疫第一线。