新冠肺炎疫情爆发以来牵动着每一个人的心，中国移动人蓝衣为甲、逆流而上诠释了“争先进位，敢于担当，勇于创新”的移动人精神。李桥花是贺州移动负责医疗行业的集团客户经理，自疫情发生以来，她一直坚守在抗疫前沿，奔跑在医疗服务一线，为贺州市各大医院提供抗疫信息化产品，并用心守护抗疫医疗人员的通信畅通。
全力保障抗疫
截至目前，李桥花已现场支撑50余场医疗行业云视讯会议；协助保障6次大规模核酸采样点的信号畅通工作；主动为定点防疫医院新增40余台固定电话、20余个wifi热点、130余条企业宽带、20余个监控点；并于防疫指挥部和人员密度高的集团单位免费提供防疫盒子10余个，以优质产品和服务全力保障抗疫信息化。
“个性化”服务保畅通
李桥花作为一名集团客户经理，疫情期间不间断服务于1000余名抗疫一线医护人员及500余名防疫指挥人员，为其提供免催免停及减免通信费等“个性化”服务，确保抗疫人员手机通信畅通，并随时为抗疫一线医护人员及防疫指挥人员提供资费核查、业务咨询与办理等日常服务。日常服务过程中，李桥花放弃个人休息时间，7*24小时守护着抗疫英雄们的通信畅通，她默默无闻，只为能给抗疫英雄们送去暖心、贴心服务。
提供“金牌”上门服务
李桥花主动对接疫情防控指挥部以及各级保障单位，坚持每周开展1-2次上门服务日，给抗疫一线医护人员及防疫指挥人员在休息间歇受理资费核查、业务咨询与办理等日常业务。在疫情期间，累计开展100余场次上门服务日，通过专业、细致、贴心的服务，针对性解决医护人员“最后一公里”业务办理问题，以“金牌”上门服务为我市疫情防控保驾护航，助力打赢疫情防控阻击战。
“世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人”。作为一名85后，李桥花在抗疫保障工作中，兢兢业业勇于担当，用移动人的热情和奉献坚守着平凡的工作岗位，为客户搭建起沟通的桥梁，彰显着移动人的形象，她的真诚换来了集团单位客户的连连称赞。