3月16日，黑龙江联通自主研发的“疫情流调云呼叫平台”在哈尔滨道里区疫情防控指挥部上线。该平台旨在保障流调溯源，迅速阻断疫情传播，具有任务批量导入、统一外显号码、通话过程全程记录等功能，使流调工作可信、可靠、可查、可管、可控，实现了精准防疫，以科技抗疫新标杆保障人民群众生命安全。
疫情形势严峻，黑龙江省对高效精准的流调需求日益凸显，但是流调工作中主叫号码不统一导致接通率低、管控效果不佳等问题使相关工作困难重重。为彻底解决这一问题，黑龙江联通党委第一时间成立专项工作组，抽调公司50余名研发精英，历经一个月的努力，自主研发并成功上线“疫情流调云呼叫平台”。
该平台具有流调数据导入、任务下派、号码统一管控、统计报表等功能，以SaaS化便捷服务、呼叫方式多元化、流调过程可追溯、外显可统一、并发数量可扩展等优势，解决了流调数据分散、任务重复下发、身份无法识别等管理问题，以及流调工作组组建成本高、生命周期短、资源复用率低等效率问题。
“疫情流调云呼叫平台”PC端在道里区流调专班正式上线后，无须布线、统一号码、智能管理等功能赢得道里区公安分局高度认可和现场流调工作人员的一致好评。
据悉，与该平台同步开发的手机端APP目前也已经投入使用。3月16日-21日，平台总呼叫时长4856分钟，有效助力了精准防疫、科技抗疫。此外，“疫情流调云呼叫平台”是黑龙江联通继“好信云”“沃填报”“集中隔离系统”后自主研发的又一个成功信息化抗疫应用智能化产品，为全省高质量精准防疫工作提供了技术手段和科技保障。（王志伟 张鑫 詹宇）
