“以前这里信号弱，电话有时打不出去，现在通话、上网都不耽误。”近期，在江苏省宿迁市宿城区乐府兰庭3期，不少居民惊喜地发现，电梯轿厢和地下室的移动5G信号满格了，表示“心里踏实多了”。
电梯、地下室无线网络信号覆盖是关系群众通信体验和安全感的民生大事。这些场所由于环境封闭、区域结构复杂，室外信号难以穿透，存在较多网络信号盲区，影响了突发事件发生时老百姓的应急通信。近年来，江苏移动在江苏省通信管理局的指导下，扎实推进电梯和地下室4G/5G网络信号覆盖专项工程，从2021年截至目前，累计完成全省40354部电梯、1762个地下室的4G/5G网络信号覆盖。
在盐城蝶湖湾小区，江苏移动联合中国移动紫金（江苏）创新研究院试点新型4G﹢5G电梯满格宝，以创新技术手段解决电梯类封闭场景的4G/5G网络深度覆盖难题。该设备通过专用天线引入室外网络信号，并利用电梯机房中的主控设备进行信号放大，然后点对点传送至电梯轿厢顶部的网络设备上，实现对电梯轿厢内的4G/5G网络信号覆盖。目前，网络保障人员已在18层、10层等多种常见高度楼宇电梯上试点使用该设备，上网速率、通话质量均效果良好。
“我们酒店电梯里的网络信号时断时续，麻烦你们尽快来看一下……”接到邳州天鸿金陵大酒店的电话后，江苏移动网络保障人员立即赶到现场。经过多轮网络信号测试，他们迅速确定建设方案：每隔2到4层就在电梯井内安装无线网络设备，地下室的无线网络设备则统一部署在电梯机房内。保障人员半天内就完成了酒店电梯和地下室的无线网络信号覆盖。酒店大堂王经理对此非常满意：“服务响应速度快，解决了我们的大难题，现在入住客人对我们这儿的网络很满意。”
在创新网络信号覆盖手段积极响应用户需求之外，江苏移动还主动完善医院、商超、写字楼等重点场景的电梯和地下室无线网络信号覆盖。今年3月，江苏移动网络保障人员得知常州市武进区爱琴海购物公园即将开业。他们主动联系商场负责人，提前对商场进行网络优化，建设开通24台4G/5G基站设备，并在地下停车场安装76个天线点位，实现商业综合体及地下停车场4G/5G网络信号整体覆盖，可同时满足4000人扫码支付，且地下停车场所有出入口扫码、缴费顺畅，为商场开业做好网络准备。