山东潍坊联通高密分公司于3月21日和3月23日,先后收到高密市教科院、高密市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)发来的感谢信,信中都对高密联通在疫情防控期间彰显出的央企责任担表示衷心的感谢和诚挚的赞扬。
纸短情长的感谢信背后故事原来是这样的:3月17日下午3点,高密联通接到高密市教科院通知,全市中小学同时网上授课,教育网出口几近用满,为保障网络授课稳定,确保全市学生正常上课,需对教育网出口进行紧急扩容。疫情当前,社会责任,高密联通切实担负起“联通永远在线,重要时刻,从不缺席“的使命担当,兵分两路,一路协调网络运营线同事现场进行资源勘察,正值气温骤降,网营中心的杜鹏、鞠爱涛、张立军、管天翔、孙建民分别驱车到各机房和光交箱,确保核心机房到用户终端全程资源具备;一路由政企营服的小CEO邱法辉总进行手续流程协调,从资费政策审批、合同起草签订、系统内资源核查、营业侧业务受理、资源配置、数据制作等,安排专人紧盯流程,政企中心的杨晓颖、营服营业员徐婧加班加点,环节到达哪一步,电话就接着跟到哪一步,确保一环扣一环,环环相扣。最终在大家共同努力下,历时21个小时,于3月18日下午2点成功开通高密教育网千兆出口一条。此次网络出口扩容,极大地改善了全市网络授课现状,解决了教科院的燃眉之急。高密联通反应迅捷的优质高效服务和质量过硬的匠心网络,有力彰显了“联通速度”和责任担当,赢得了高密市教体局的高度认可。同时,在疫情防控期间,高密联通还主动配合全市的疫情防控工作,积极主动向全市手机用户群发公益短信数十万条,并对重点区域做了强有力的通信保障,有效保障了特殊区域的通信需求,受到高密市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)的表扬和赞誉。(綦富)