疫情当前，上海全市实施网格化管理，街道、小区分批次进行辖区内全员核酸检测，核酸查询访问量剧增，上海联通政务云承载着随申办、支付宝、微信三端的随申码和核酸查询业务，都是疫情防控阶段的重要系统。面对巨大流量考验，上海联通秉承央企责任担当，积极开展系列应急保障工作，确保系统稳定运行，全力以赴助力上海尽快实现社会面动态清零。
为应对突发状况，从3月1日起，在疫情初期，上海联通就迅速组织了一支包括前后台人员的随申码保障专班支撑队伍，在机房进行7×24小时值守，加班加点对随申码业务进行现场重保部署。
由于上海多个小区相继封闭，保障团队的部分员工也按照要求进行封闭管理，多名值守员工自愿放弃休息时间，主动留守“阵地”，保证保障工作持续进行。另有多位驻场保障人员紧急做好核酸检测，同客户一同奋战，顶住疫情期间随申码访问激增的压力，保障随申码的安全稳定运行，为数字抗疫贡献自己的力量。
疫情期间，随申码流量达到了今年以来的峰值，为应对高流量的冲击，上海联通为随申码开通五倍峰值的带宽，并做好充足冗余准备，确保其运转高效畅通。同时，面对核酸查询猛增现状，3月11日晚，上海市大数据中心提出了紧急增加大批政务云ECS的需求，保障团队积极响应，当晚就紧急为中心开通了相应资源，为随申码稳定运行保驾护航。
随申码自启用以来，为上海市民健康出行、防控管理作出了重大贡献。上海联通将一如既往坚守后方阵地，提供强有力的信息化支撑，做好随申码稳定运行保障服务，为打赢疫情防控阻击战提供坚实力量，全力以赴筑牢健康防线。(蔡家宜)
