“给这位老人家办一张卡。”近期，一名94岁的老人被同行人员带到安徽移动某营业厅，随行人员要求工作人员办理新号码。通过初步沟通了解，营业员发现与老人沟通不畅，两名同行人员与老人的关系也很可疑。营业员迅速做出判断，本次办卡行为可能是不法分子通过老年人办理电话卡，用于非法用途。营业员一方面不断询问相关信息确认判断，与办卡人进行周旋，另一方面及时向警方反馈。
这仅仅是安徽移动打击电信网络诈骗的一个缩影。为了提高广大群众防范电信网络诈骗的意识和能力，安徽移动主动担当，筑起反诈“防火墙”，与本地警方密切合作，发挥公司移动网络及大数据方面的各类资源和技术优势，探索反诈新模式，形成联合宣传新格局，保护好民众的“钱袋子”。
“断卡”行动保障广大群众财产安全
伴随着经济发展和技术进步，消费持续升级，不断涌现出消费新业态、新模式，在满足消费者多样化需求、提升消费便利度的同时，也暴露出安全保障不足的消费风险。在众多消费风险中，电信网络诈骗案件持续高发，给广大群众的财产安全带来了严重威胁。
2020年10月10日，国务院召开打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会，决定自10月10日起，在全国范围内开展“断卡”行动。会议宣告，全国警方将严厉打击整治“非法开办贩卖银行卡、电话卡”违法犯罪。所谓“断”，要斩断的是诈骗集团的“信息流和资金流”；所谓“卡”，主要指电话卡与银行卡。此次行动对开卡、收卡、贩卡带队团伙进行严厉打击，对于公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，在依法追究法律责任的同时，5年内暂停银行及通信业务，并纳入征信体系。
联合治理诈骗数量明显下降
“断卡”行动开展以来，为提高广大群众防范电信网络诈骗的意识和能力，让更多市民了解“断卡”行动，提高信息安全意识，安徽移动在营业厅及代理商渠道张贴“断卡”行动及反诈骗公告，要求营业员对到店办理业务的客户主动宣传“断卡”行动相关知识，做到“断卡宣传五个一”——一条流动宣传字幕、一幅宣传海报、一句警示提醒语、一张风险提示单、一个风险提示签名，并通过微信公众号、掌上营业厅，针对重点时期、反诈政策、反诈注意事项、重点反诈案例等内容进行编发、转载宣传，已对一线员工开展警示教育培训166次，覆盖15736人。
同时，安徽移动不断强化大数据反诈，发挥联动治理合力，建立省内反诈大数据分析平台，实现对高危地区、异常外呼、疑似GOIP号码的及时处置；建立省内不良信用库、利用“安心核验”实现高危号码的二次人像识别认证8万人次，有力打击了利用移动手机卡的涉诈行为，实现了安徽地区移动号码诈骗电话数量明显下降的目标。
截至目前，安徽移动通过系统分析，为公安机关提供涉诈线索150余条，协助公安机关发现并捣毁GOIP窝点4个、诈骗窝点6个，抓获22名犯罪嫌疑人，避免群众经济损失2000万元。安徽移动特别提醒，凡是“熟人”“领导”通过QQ、微信、短信等联系，以送礼、急需借款、代买机票或垫付款等理由要求转账汇款的，切记当面或电话核实后再转账，谨慎转账汇款。同时，电话卡开卡人如果将本人的电话卡以出售、出租、转借等方式提供给他人用于电信网络诈骗或者其他违法犯罪的，公安机关将依法追究其法律责任。
(刘梅 通讯员 陈明)