为进一步深入实施新时代人才强国战略，加快培养和选拔高技能人才，10月26日，福建省通信管理局举办福建省第一届电信服务行业职业技能竞赛全省选拔赛，本次竞赛也是全国首个系统化规模化省级电信服务技能竞赛。
提高电信服务质量是开展“我为群众办实事”实践活动的必然要求，也是推动信息通信业高质量发展的根本前提。福建管局坚持将技能竞赛与人才培养结合，将学习成果与企业经营结合，将服务创新理念与广大人民群众的切实需求结合，以强化企业“人民邮电为人民”的服务宗旨为目标，从“零”开始，拟定竞赛大纲及竞赛样题，建立线上报名系统，启动企业内部动员及内训，对接属地考场支撑，开展专题部署监考规范等工作。同时，明确从规范服务标准、优化服务流程、提高服务能力、创新服务举措四方面入手，重点考察一线服务岗位人员对重点法律法规、社会热点问题及“携号转网”、5G等重点业务的认知与把握，着力推动“以一个个服务提升小环境筑牢高质量发展大生态”。
自8月启动线上报名以来，竞赛得到全省信息通信业营业员的积极参与，全省9个地市共842名基层一线服务人员参赛。福建省通信管理局党组成员、纪检组长、副局长白学任，福建省人社厅二级巡视员刘丹美巡考福州赛区。（吴锦芬）
