在硬件、软件、服务组成的ICT“三件套”中，服务无疑是最难产品化的，因为其标准化程度最低。
虽然很难，但并非不可能。
一个可行的路径就是，实现ICT服务的方案化，以此提升标准化程度，达成可复制的目的，便利规模化推广。
北明软件的智慧园区服务方案，就属此例。他们为园区的数字化转型打造了标准化服务方案，提供从顶层规划到落地运营的一揽子服务，并达成可复制、有沉淀、高效率、易推广的效果，在受到客户欢迎的同时，也带来了更好的营收增长。
北明软件有限公司副总裁龚承亮在华为中国合作伙伴大会2025期间分享智慧园区联合服务方案实践
当然，一个方案化的服务离不开强有力平台的支撑。北明软件的智慧园区服务方案，是与华为合作打造的，以华为工具平台为基础底座，形成“华为平台+北明现场服务”的联合方案。
园区数字化智能化的新机会
数字化与智能化已成为驱动企业高质量发展的核心引擎，对于园区来说同样如此。与此同时，云化、低碳化，也成为智慧园区的新趋势。
在基础设施层面，园区数据管理和计算上云，已经成为普遍趋势；在应用层面，基于大数据和AI的各种园区业务系统全面爆发；在网络层面，传感和通信技术的进步加速了园区网络融合；在终端层面，园区各类终端都在朝数字化、智能化的方向演进。
伴随着数智化转型的加速，智慧园区的数字建设和服务市场，也在快速增长。目前，智慧园区已经成为北明软件的主要业务领域之一。
在智慧园区市场上，北明软件已经拥有多年的智慧应用深厚技术积累，并与华为领先的数字平台合作，专注于场馆园区、办公园区、国家实验室、商业综合体、产业园区、制造园区等场景。
在北京某国际会展中心智慧场馆项目中，北明软件基于丰富的集成经验，设计了智慧应用场景和弱电方案，而华为在提供混合云数字平台的同时，还提供了其他大型场馆的经验支撑。
北明软件有限公司副总裁龚承亮介绍说，通过双方合作提供的服务，该会展中心的展览运营效率提升了35%，酒店会议运营效率提升了20%。更为重要的是，这个项目的建设周期只有六个月，其示范效应还为北明软件带来了多个新的场馆项目机会。
从项目级合作到方案级合作
北明软件与华为之间的合作始于2012年。经过十余年的发展，北明软件已经成为华为的战略合作伙伴，通过了华为的钻石经销商认证。
在智慧园区领域，北明软件也与华为合作多年，是华为ICT服务解决方案优选级伙伴（智慧园区），也是首批华为ICT服务解决方案伙伴。2023年，双方合作推出了“北明软件&华为智慧园区联合服务方案”，满足了客户在智慧园区场景的服务诉求，并带来更多的项目机会。
龚承亮表示，这一联合方案的推出，使得双方在ICT服务领域的合作，从最初的项目级提升到了方案级。
这样的合作升级，对于北明软件来说，意义非凡。
此前在项目级合作阶段，ICT服务都是“一项目一策”，每个项目执行的标准都不一样，实施过程难以复制；能耗、通行等场景的实施经验，很少能够沉淀下来，更难以推广；由于资源重复投入多，项目的综合成本高，实施周期长。
当提升到方案级合作之后，方案复制到更多会展中心、办公园区等场景，大大提升了ICT服务的标准化程度，实现了ICT服务的可复制、有沉淀、高效率、易推广，完成了从项目成功到方案成功的跃升。
可复制：标准化模块的复用率提升至60%；有沉淀：建立了7个业态园区的业务知识库；高效率：预集成+部分定制，缩短了25%的交付周期；易推广：2024年已经完成10多个项目，2025年的机会点超过50个。
北明软件&华为智慧园区联合服务方案，能够为智慧园区提供从顶层规划到落地运营的一揽子服务，包括集成项目管理、咨询规划与顶层设计、智慧园区集成设计、智慧园区集成验证、数字平台安装部署、智慧园区集成实施、智慧园区数据集成、智慧园区辅助运营等八类服务。
龚承亮介绍说，联合服务方案版本不断演进，今年将升级到3.0版本，北明软件还将增加数字平台安装部署和辅助运营服务，成为联合方案的主要服务提供者。
通过这样的长期演进，北明软件的服务能力得到了进一步增强。在此进程中，北明软件通过与华为的联合开发、联合拓展、联合营销、联合交付，实现了服务质量和项目管理的提升，同时提高了项目复制效率，带来更大的市场空间。
持续强健的“伙伴+华为”服务体系
在ICT服务市场上，华为正在持续强健“伙伴+华为”服务体系，“华为平台+伙伴方案”已经成为一道靓丽风景线。
目前，已经有超过400家伙伴参与到华为服务产业联盟当中，一致性达标率达84%；致力于提升伙伴技术浓度的服务满天星计划，已覆盖1360家伙伴公司超过1万名工程师；认证ICT服务解决方案伙伴同比提升52%，与伙伴共同打造的联合服务方案达到46个。
这些联合服务方案，既凝聚了伙伴对行业的深度理解和本地化实施交付能力，又融合了华为强有力的工具平台，比如统一运维平台IMOC、智能联络中心平台AICC等，以提供稳定的架构支撑。
正是有了华为的鼎力支持，服务伙伴得以充分发挥自身优势，打造可复制的联合服务方案。
龚承亮表示，北明软件正在大力拓展场馆园区、办公园区、制造园区、矿山园区、产业园区、医院园区、高校园区等七大类智慧园区市场，将ICT服务标准化、方案化的收益落到实处。
