飞象快讯 近期,消费者频频投诉手机抽奖陷阱,“虚假抽奖”“诈骗”等字眼高频出现。315晚会调查发现,这类消费陷阱已形成完整产业链。
在“诺诺网”开发票时,页面自动跳转至大转盘抽奖,315记者“中奖”200元话费券。然而,实际获得的仅是满减优惠券,需充值4000元话费才能用完。商家利用“中奖”字眼诱导消费,并在支付页面隐蔽关键信息,弱化使用限制。
经调查,广告推广由兑捷网络科技有限公司负责,实际收款方为晶珊运予通讯运营商。兑捷网络科技负责人透露,他们通过各类生活场景投放互动广告,如开发票、扫码停车等,诱导消费者点击领取“优惠”。
话费充值是兑捷最暴利的业务,投入100万元广告当天可回收150万元。其盈利方式在于消费者遗忘或未能充分使用话费券,商家从“沉默用户”身上获利。此外,停车扫码缴费时,用户容易误点“领取优惠券”,但实际上可能签订自动续费协议,每月被默认扣费。
该公司还采取“凌晨扣费”策略,利用消费者的忽视心理,确保扣款不被发现。同时,他们推销白酒,通过抽奖“免费送酒”,实则采用货到付款模式。消费者以为低价购得两箱白酒,实则酒品成本仅63元/箱,商家靠二次复购盈利。
类似业务在互动广告行业屡见不鲜。诺禾网络科技有限公司负责人直言,他们通过收购身份证注册公司,绕过支付监管。尽管页面合规,但实质是赤裸裸的用户收割,每日流水可达20亿元。
商家借助法律漏洞,构建精密营销链条,利用消费者疏忽进行“隐性扣费”或“低价引流”,严重侵犯消费者权益