春节以来,百色市文旅市场繁荣活跃,文旅游活动丰富多彩。除夕至元宵期间,百色移动公司践行红色通信初心使命,启动应急保障预案,强化交通枢纽、商超、景区等人群密集区域的网络优化工作,网络维护人员24小时值班,全面做好通信服务保障工作。
全面优化升级网络,提升网络承载能力。百色公司于节前加快建成应急指挥中心,打造了通信网络调度指挥的“智慧大脑”,实现应急指挥一键部署、统一调度、分级督办,为新年通信保障工作增添了强大助力。根据历年经验数据,公司对业务增幅明显和景区、交通枢纽等重点区域扩容,提前谋划百色起义纪念园、解放街、火车站等景区、商超区域等网络保障工作,部署5G 3CC载波聚合,对576个小区的扩容,扩容800块载频,临时补点建设5个站点,大幅度提升了网络容量与稳定性,为群众出游出行提供优质的通信服务。
积极服务文旅活动,护航非遗文化传承。百色移动公司积极对接春节文旅活动承办单位,沟通活动规划,拉单列表制定通信应急保障地点清单,成立市县全流程应急网络支撑团队,分层分级服务各县(市、区)新春文旅活动。1月28日-2月13日期间,百色市中国移动4G、5G网络流量增幅高达67%,靖西市鹅泉、通灵大峡谷及凌云县浩坤湖、乐业县布柳河等景区刷新历史流量最高记录,网络信号始终畅通稳定。公司还派出应急保障车、应急机柜和值守服务团队,主动服务了靖西市湖润镇元宵民俗文化活动、隆林县德峨跳坡节、那坡中越边民大联欢活动保障等系列重大文旅活动。
春节期间,百色移动公司始终坚持“心级服务”不打烊,各县(市、区)主要营业厅正常营业,宽带安装维护服务不停歇,公司还积极响应国家“两新”政策,为市民群众办理手机购新补贴服务。