为更好地服务社区居民，提升居民的网络使用体验，南通通州移动联合金沙街道南山社区开展了“服务进社区”活动，将优质、便捷的网络服务直接送到居民家门口。
活动现场，南通通州移动的志愿者设立服务点，积极向居民宣传宽带使用小技巧、自助排障方法、防诈知识等，并耐心解答居民在使用网络过程中遇到的各种问题。针对居民普遍关心的网速等问题，工作人员运用专业知识和专用仪器，对网络线路进行了全面检测，对光猫、路由器等网络设备进行了细致排查，确保为居民提供最优质的网络服务。
家住新佳园的赵阿姨，曾长期受困于宽带网速慢的问题，移动的装维工程师在了解到赵阿姨的需求后，迅速上门服务，通过专业检测，找出了导致网络卡顿的原因是墙体遮挡信号和路由器老化。工程师们不仅为赵阿姨更换了老化的路由器，还调整了路由器的位置，现场解决了网速及上网质量问题，赵阿姨对移动工程师的专业服务和贴心态度给予了高度评价。
同时在活动现场，移动公司的工作人员还设立了反诈专区，通过列举诈骗案例、深入剖析诈骗伎俩等方式，向居民普及防范网络诈骗的知识。据统计，此次活动共服务居民60余人次，得到了居民们的一致好评。居民们纷纷表示，移动服务进社区活动不仅为他们提供了便捷、高效的网络服务，还增强了他们的网络安全意识，使他们能够更好地享受数字化生活带来的便利。
未来，南通移动将继续秉承“服务为本”的理念，持续深入开展“服务进社区”行动，努力将高品质服务送到千家万户。
