中国移动崇川分公司积极响应“我为群众办实事”的号召，组织“移动志愿服务队”深入社区，将优质服务带到了居民的家门口。
在社区的广场上移动服务台前，居民们咨询着最新的套餐优惠、宽带升级、5G体验等热点问题。移动志愿者们耐心细致地解答每一个疑问，用通俗易懂的语言讲解复杂的技术术语，确保每位居民都能找到最适合自己的通信解决方案。他们还为老年朋友提供了专属的“一对一”教学服务，手把手教会他们如何使用智能手机，享受数字化生活的便利，让科技温暖人心。
除了专业的业务咨询，移动志愿服务队还积极参与社区的公益活动。他们走进独居人家中，为老人清理手机内存、下载适老化APP、解决宽带问题，陪老人聊天解闷，“以前遇到手机问题总是不知道找谁问，现在移动小伙直接上门服务，真是太贴心了！”家住天都花苑的王大妈欣慰地说到。
随着网络诈骗手段的不断翻新，提高居民防骗意识显得尤为重要。移动志愿服务队特别设置了反诈宣传区，通过发放宣传手册、播放防骗视频、现场讲解案例等形式，向居民普及常见的诈骗手法及防范措施。志愿者们用生动的案例告诫大家要警惕陌生来电、不轻易透露个人信息、不点击不明链接，共同构建安全和谐的网络环境。“这次反诈宣传让我学到了很多知识，以后遇到骗子再也不会上当受骗了！”居民们纷纷表示，这样的宣传既及时又实用，让他们受益匪浅。
秋分已至，温情不减。中国移动将继续秉持“客户为根，服务为本”的理念，深化与社区的合作，将更多优质服务和温暖关怀送到居民身边，共同守护我们美好的家园。