为了让“银发”一族也能享受同等的智慧生活，近日扬州移动的志愿者联合江都区龙城社区，为老人们普及智能手机在交友、出行、医疗等方面的使用，讲解预防电信诈骗的知识，弥合了年龄带来的数字鸿沟，提升老人们的幸福指数。
在现场，志愿者们通过真实案例向老人介绍常见诈骗手段和防骗技术，并从老人的意识和心理上进行分析，讲解老年人受骗的典型心理及有效防骗措施，提醒老年人切勿产生贪便宜的想法，以免让不法分子有机可乘。志愿者还强调，老年人要提高警惕，做到不听、不信、不转账，遇到问题及时和子女或民警联系。在讲解过程中，志愿者们针对老人们常见的“微信好友加不上”、“微信支付用不了”等问题，手把手进行辅导，同时提醒老人们管好手机支付、不明链接勿点入。
随着数字生活的开启，老人们对手机的使用需求不再局限于社交。住在龙城社区花木巷的吴菊芬阿姨，听完讲解后，掏出手机询问起电子医保卡的事宜，她表示自己年纪大了，出门买药总忘记带医保卡，后来听说只要有手机就可以刷医保，还想请志愿者们辅导一下她。听到吴阿姨的这个需求，志愿者立马给出了热情回应，夸赞她很与时俱进，电子医保已成为一个大趋势，志愿者为她下载了“我的扬州”APP，手把手教她操作，并告诉她只要点击中间的二维码标识，不仅可以刷医保卡，乘车码、游园卡都可以使用，非常便捷。吴阿姨笑称：这下自己一机在手，走遍天下都不怕了。
活动中，志愿者们还以滴滴出行、美团外卖等APP为例，为老人们解锁了使用智能手机出行、点外卖等等的使用方法，帮助老人跨国数字鸿沟，融入高速发展的时代。