“大妈，请看一下镜头。”王大妈对着镜头露出笑脸，随着一声“识别成功”的播报，王大妈顺利完成了用餐结账，满意地进入食堂。这是发生在云南江城某社区“幸福食堂”的一幕，数字化便捷式的服务与社区银发族的日常生活紧密相连。
“幸福食堂”的刷脸支付设备
随着老年人口规模扩大，助餐服务需求持续增长，相关政策要求要积极稳妥、因地制宜发展老年助餐服务。但在实际提供服务的过程中，不可避免还是遇到了许多问题，例如在云南江城某社区为年老居民提供用餐服务建设的“幸福食堂”，在智慧化改造前，食堂依赖人工进行消费次数登记和统计，容易出现漏记、错记等情况。既不便于老年人就餐，又增加了社区工作者进行统一管理时的负担。
近日，中移物联网有限公司（简称“中移物联”）联合江城居民社区,引入中国移动“火瞳”智慧通行解决方案，通过安装人脸识别设备，搭建火瞳智慧通行平台，为食堂部署了门禁授权、刷脸通行、通行记录、数据统计等一系列功能，不仅为在食堂用餐的社区老年居民提供通行和消费便利，而且大幅提高了食堂管理者的工作效率。
老人在“幸福食堂”用餐
自从社区引入创新的智慧食堂后，老年居民享受到数字化改造带来的便捷高效的用餐体验。不同于以往的人工结算模式，“幸福食堂”无需现金或银行卡，有效减少了食堂用餐高峰期居民结账排队，等待过久等弊端，也帮助食堂逐步实现了全自动化管理。
据了解，对于食堂的管理方，火瞳平台提供了详细的数据全量分析、图表展示、通行记录功能，减少了人工统计成本，快速实现消费统计，提升了食堂管理方的运营效率。项目整体上得到了社区管理者的高度评价。
“经过了工作人员的讲解和演示，我学会了使用扫脸支付，大家也明白了这种方式是安全可靠的，确实给我们这种经常在食堂吃饭的人提供不少实惠。”社区居民王大爷开心地表示，“智慧食堂让老年人们感受到了科技带来的便利。”
据悉，当前社区由1家食堂自发扩展为3家食堂，为类似政策补贴性食堂推广提供了良好范本。截至目前，社区食堂用户数超过1500人。
目前，智慧食堂已经成为社区内老年居民们的热议话题，预计将在未来扩展至更多社区，让更多的老人们享受到现代化智能餐饮带来的便利。同时，中移物联也将不断创新技术，立足当下，为老人助餐服务提供发展新动力，服务群众美好生活。
