“陈佩佩提供的这项联通智家业务,真的使俺和全家很喜欢。尤其每天有事没事随意玩的乐趣使俺有些离不开。”河南内黄县百祥花园小区68岁退休老人罗福印激动地给记者说。日前,河南安阳联通内黄县分公司工人路营业厅陈佩佩赋能助老事迹,激荡联通、爱在通信、敬老而生。
罗福印在职时,曾斩获“新长征青年突击手”等多项殊荣。一次其与老友闲聊中,无意闻之联通智家在家庭的便捷性、灵活性、实用性,可谓老年生活的“掌中宝”。而把这一信息分享给家人时,被投以异样目光。
“恁上年纪了,还玩啥联通智家?先让人家看下咱家信号咋样?”罗福印家人的聊聊数句,曾使其一度欲体验智慧生活、精神滋养、思想前卫的年轻心境,顿时被幻灭。
“喂,是罗叔叔吧,我是咱内黄工人路营业厅营业员,前段听说您对联通智家业务有需求,我想了解下。”营业厅陈佩佩平和说。“这业务听说不错,不过······”“罗叔叔,您有啥不理解或问题尽管说,我来帮您”。陈佩佩继续莞尔回复说。
“俺担心家里网络不好,安装了不能正常用”。罗福印尴尬答道。“我让维护员同志及时去咱家测试一下电平数据,看下如何?如信号不好,随时给您优化5G网络”。顿时,电话那端老人传来爽朗笑声。
为及时分享联通开展三年的助老“红利”成果,和在该小区掀起联通智家助老热潮,真实展现智慧助老与快乐, 前不久,为践行通信使命与责任感,快速响应的营业员陈佩佩与维护员在罗福印家中多处角落、屋内,现场测试5G网络,核实电平值得以正常和及时安装设备(联通智家)后,为使该客户及家人全面畅享、体验与乐趣,营业员同志手把手现场操作每项具体功能,直至其和家人现场娴熟操作。
随后,罗福印尝试着单独操作门帘开启等业务功能时,但见其熟稔地通过小米智能音箱控制的智能窗帘轻声道:“小爱同学,打开窗帘”,而后,快速反应的小米智能音箱轻声答曰:“收到,正在打开”。兴趣正浓的客户罗福印仍移不开眼睛地饶有兴趣赓续操作语音控制台灯开关、空调设温、空调定时、关闭插座等之前未曾接触的新业务爱不释手。而旁边家人目睹罗福印老人灵活自如“变戏法”似的操作,顿感笑意满满、为联通盛情点赞。
这时,罗福印激奋地从另间屋里邀请出耄耋之年九旬高龄老母亲,愿一并分享联通智家业务。只见老人在陈佩佩耐心指导下,按照固定程序操作后,令人惊诧中基本灵活自如。老人乐意说:“俺活了大辈子还真没见过这玩意,这就是新、就是好”。
据悉,2015年以来,内黄县分公司为力促乡村振兴和助老活动持续开展,内黄县工人路营业厅全体员工在勇于执著助老和敬老公益事业上,悉心对待每位老年客户同时,曾是500余位老年客户独特感受到助老生活中的自身价值与业务魅力,多领域体验着联通多项助老业务的“老有所好”、老有所爱的“人生境界”之敞亮。
这些联通大数据使该县联通心仪的“铁杆粉丝”在助老情深中,带来多重乐趣与老年愉悦同时,恰使千百老人日趋“追梦”不止、智慧生活的快乐与希冀,亦使他们愈来愈感触到已真正成为畅享联通智家的智慧老人与人生价值感。(雷宏麟)