当前我国面临的外部环境更趋复杂，一些国家贸易保护主义抬头，给我国外贸企业带来了一定的影响。在这一背景下，不少外贸企业调整销售策略，尝试“两条腿走路”，将出口的产品在国内市场销售，以缓解业务压力，加快资金周转。
在出口转内销的过程中，外贸企业遇到了很多困难，并对自身运营模式进行了改变。例如，在渠道方面，外贸出口主要是以订单模式销售，产品内销后缺少市场销售渠道，需从零做起，经过调研，很多外贸企业意识到社群的潜力，采取了“社交+电商”的模式来打开市场，取得了显著成效。
随着产品销量上升，外贸企业需提高订单处理效率的同时，更要充分考虑消费者的需求和体验，注重客户关系的维护与提升。因此，对于外贸企业来说，将订单处理和售后服务有机结合起来的订单管理系统成为其不可或缺的工具。作为订单管理SaaS系统，八爪云打通电商、社群销售中的订单管理、仓储管理、库存管理、售后管理以及财务管理环节，全面助力企业高效运营。在订单处理阶段，外贸企业通过八爪云能够准确识别不同格式的订单，汇总后发送到仓库，并实现订单信息的记录和物流的实时跟踪。在售后服务阶段，借助八爪云，企业可实时处理用户的需求和意见，有助于提升客户体验和满意度。在财务对账阶段，企业使用八爪云可看到详细的财务数据，包括货款支出、未付账等，还可以统计每天、每月的交易，能够对企业的利润状况、运营成本有更为全面的了解。
外贸企业出口转内销不仅打开了新局面，还丰富了国内市场供给。下一步，八爪云将持续以科技创新为驱动，不断优化产品和服务，赋能更多企业数字化转型，实现效率、创新力和经济收益的提升。
