近日，宿迁移动和市湖滨新区皂河镇政府立足乡镇独居老人生活实际困难，在皂河船闸社区首批试点安装了移动智能化产品“爱心呼叫”系统，确保能够第一时间帮助老人解决日常生活困难。
“爱心呼叫”系统为老年群众配备了“一键呼叫机”，实现一键求助、24小时守护，并建立“镇、村、组三级”包保体系，将社区内五保、独居、空巢、失能等困难老人纳入线上保障网络，大力推进老年人居家照护监测，降低老年人生活中意外风险。
社区刘奶奶身患多种疾病、卧床数年，儿子、儿媳均在外打工，船闸社区工作人员开展上门服务，为老人家中安装了“一键呼叫机”，并录入社区联系人信息，手把手教老人使用。老人感激地说“像俺平时一个人在家，就怕有事联系不上人，连药都没人帮买，现在社区免费给装了一键呼叫机，很方便实用，解决了俺的生活困难”。
船闸社区党支部书记史威说：“我们社区有独居、孤寡老人60户，以前遇到个紧急状况也没法及时了解并帮扶，有了这个“爱心呼叫”系统，我们社区就能第一时间了解老人遇到的困难，及时上门帮助老人们解决问题，功能非常实用。”
党的二十大报告中讲到“要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。宿迁移动与皂河镇政府作为“党建和创”友好单位，一直致力于运用移动信息化手段服务民生。今后，双方将持续不断创新民生保障举措，积极试点实践，让更多的居民从社区治理和服务创新中获得安全感和幸福感。
（孙宁宁、毕中华、顾信洋、刘建）