一季度,潍坊联通昌邑分公司聚力公众、党政、商企客户市场,多场景多部门联动,党员先锋突击队带头,开展“党员服务进万家,网络检测升千兆”活动,取得显著效果。3月31日活动最后一天,就发展156笔业务,其中FTTR81部、宽带46部、移网29部。
为增强活动效果,潍坊联通昌邑分公司在搭建场景营销前,会提前提取目标小区全量清单,提前梳理匹配政策。各党员先锋队提前开展外呼预热和短信发送,有效提升用户触达量;活动现场,大家严格执行标准动作,搭建礼品堆头、FTTR展示、电视播放宣传、终端展示、业务受理等专区。提前准备抖音、朋友圈等社群的宣传,确保本次活动效果。
营销过程中,各小组对预约客户上门测速,随身携带10GPON等设备给用户展示,邀请用户到FTTR体验区进行实际体验,给客户提供了更高质量的网络体验;测速过程中为异网用户测网速、查话费、算细账,提出更好的网络提升方案和更多的产品选择。当天活动结束后,公司领导带队复盘,总结经验,找出短板,为第二天的战役储备做好铺垫
通过开展一季度“党员服务进万家,网络检测升千兆”活动,有效提升了一线员工对于场景营销活动的信心,为下一步深耕活动组织和在各类场景活动中都取得大的突破奠定了坚实的基础,!