为助力老年人跨越数字鸿沟，推动广大老年群体更好地融入数字生活，享受智慧社会的便利，感受社会的关爱，共享时代发展成果，潍坊联通昌邑分公司以心促行为民服务，温情守护银铃数字生活。
潍坊联通昌邑分公司将社区“银龄”用户列为重点回馈对象，组织青年志愿服务者积极走进社区、走进农村，用青年力量向社区群众传递温暖与爱心，进一步增强了青年志愿者的社会责任感和奉献精神。青年志愿者们为老年人提供智能手机使用培训、网络安全知识讲座等实用课程，帮助老年人平稳跨越数字鸿沟，享受数字生活的便利。
在智能手机使用方面，聚焦老年人的实际生活需求，青年志愿者们通过面对面的教学方式，手把手的为老人们进行了实操演练环节的设置，为银龄老人讲解手机缴费、查询话费账单、扫码支付、微信聊天、软件下载等常用功能，提高老年用户对于智能手机的运用操作能力，为老年人提供更加贴心便捷的服务。
在网络安全知识方面，青年志愿者们走进乡村、走进社区，利用真实案例向老年人介绍常见的诈骗陷阱。志愿服务者们还针对老年人群体，开展耐心细致地一对一、点对点宣传，深入浅出地列举了发生在身边的、老年人容易遇到的各类诈骗实例，以通俗易懂的方式向老年人普及电信网络诈骗的防范方法，告诫他们加强个人信息与隐私保护，学会用法律手段保护自己的合法权益，切实增强老年人识诈防骗能力。文苑小区的刘大爷说：“没想到现在的骗子手段这么高明，幸亏有你们给我们这些老人讲解，以后呀，真是要更加谨慎小心。”
情系桑榆慰晚晴，尊老爱老暖相伴。新的一年，潍坊联通昌邑分公司将继续发挥央企担当，积极落实“数字适老中国行”工作部署，持续关注银龄客户服务需求，依托数智服务优势，多举措推出便捷、高效、暖心的“适老化”服务，让每一位老年人都能轻松享受更加丰富多彩的数字生活。