11月2日至3日，2024宿迁骆马湖银河左岸音乐节在湖滨青年广场激情开唱，吸引了约5万名观众到场共享音乐视听盛宴。为确保活动期间通信网络的畅通，履行“心级服务，让爱连接”的服务承诺，江苏移动宿迁分公司制定全面的通信保障方案，目标实现“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要客户投诉、零负面焦点事件”的四零保障。
音乐节前，宿迁移动党员突击队提前制定好保障方案，多措并举，全力做好骆马湖银河左岸音乐节通信保障工作。一是对周边道路及活动场地的基站覆盖进行测试和容量评估；二是对检票口，VIP观众席和周边售卖区等人员密集区域重点优化、调试；三是在现场临时部署了23个临时站和一辆应急通信车，大幅提升网络运行能力；四是后台及时配合调整基站参数，优化网络布局。各专业人员高效协同，不畏艰难险阻，开唱前两天将所有应急基站、光缆及设备等全部布放开通。场地内新增4G小区98个、5G小区32个，出动保障车辆42次，保障人员144人次，确保了现场网络的稳定可用。
音乐节现场人声鼎沸，热闹非凡，数以万计的乐迷们嗨翻现场，迫不及待通过手机分享现场动态，第一时间将激动的心情在社交媒体上传递开来。宿迁移动党员突击队提前制定了详细的应急保障预案，一旦出现异常情况，28名驻守场地网络保障人员可迅速响应并启动重大活动保障机制。后台值守人员全天候监控网络告警及关键指标，每15分钟发布保障信息，实时掌握网络状态，确保音乐节全程网络畅通。
重保期间，基站状态正常，各项无线指标平稳，未出现话务拥塞，各项通信保障工作均有序开展，获得活动主办方的高度认可。未来宿迁移动将继续发挥党员的先锋模范作用，不断提升网络服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷的通信服务。
来源：宿迁移动
（程超、胡帅、王亚琼）