在10月26日举行的“2024全球创见者大会”上,全球知名的企业管理云SaaS公司金蝶正式发布《2024 EBC白皮书》(以下简称《白皮书》),分享了关于数字化变革和EBC实践的探索成果。《白皮书》融合技术创新前沿趋势,给AI时代的企业管理带来思路借鉴和实践参考,为企业实现智能化变革和高质量发展目标提供助力。
随着智能技术的迅猛发展,全球各行业正经历着前所未有的转型变革。传统ERP(企业资源计划)已无法满足企业在当前多变环境下的需求,逐渐演变为支持企业业务全方位发展的EBC(企业业务能力)。自2019年Gartner公司首次提出这一概念以来,金蝶作为在中国落地EBC的先行者和倡导者,已连续六年推出《EBC白皮书》,并通过这些年的理论研究与实践,不断发展和完善EBC内涵和理论基础,为加速企业数字化变革持续供能。
进入AI时代,ERP已经向智能EBC进化。今年发布的《白皮书》融入了具备AI思维的新理念,定义智能EBC为“企业的智能数字业务能力”,助力企业数字化的最终价值在于打造企业的智能数字业务能力。《白皮书》指出,在当前全球经济环境下,业务增长和技术变革是企业领导关注的两大业务重点,而数字技术,尤其是人工智能,正成为企业业务创新焦点。人工智能技术将从根本上改变组织运营方式、为客户提供价值和竞争方式的过程,深刻地影响着企业应用的未来模式。以 GenAI 为代表的新兴技术正在颠覆传统 ERP、CRM、办公协同等企业应用软件的形式和功能。因此,应用程序将从支持业务流程执行变为代表员工工作的智能应用,主要表现为五个特征:自适应用户体验、自主流程编排、嵌入式决策智能、互联的数据、可组装架构。这将是企业重塑数字业务能力的新方向,将指引企业打造一个更加灵活、智能和高效的数字化生态系统。
企业如何构建数字业务能力?《白皮书》指出,不同规模、不同管控模式的企业,业务模式及业务复杂性差异很大,构建数字业务能力的途径和方式并不完全一样,但面临的困难具有很多相似性。为此,结合企业实践过程的经验教训,金蝶形成了 EBC 建设方法论及六个关键步骤:确立新目标、建立新组织、确定优先级、奠定新基础、融合现有系统、构建新能力。通过这一方法论及原则,企业数字化推进部门可以聚焦核心目标,加快形成组织能力、决策能力、平台能力、持续推进和优化数字业务能力构建。
《白皮书》指出,智能EBC变革的关键可以总结为如下转型公式:“企业业务能力=思维模式×数字化技术×企业实践”。金蝶云作为新一代智能EBC,可提供EBC技术平台(PaaS)和EBC业务应用 (SaaS) ,利用苍穹平台智能化能力,打造涵盖财务、人力、采购、销售等全场景的AI管理助手。
围绕AI时代智能EBC如何落地,《白皮书》还分享了大量利用企业级AI平台敏捷构建智能化应用、发展新质生产力的领先实践。招商局集团、海信集团、沙钢集团、瑞达国际集团、褚氏农业等知名企业,纷纷借助金蝶云EBC打造智能数字业务能力,以数字赋能财务、人力等场景,实现业财一体化、业务价值链流程重塑、全球化战略落地等突出价值。金蝶云EBC助力企业构建更敏捷高效、更稳定可靠、更智能先进以及更开放多元的数智化核心能力,推动企业朝着智能EBC方向进化,为高质量发展注入强劲动力。
身处时代变革的浪潮中,数字化愿景正成为企业发展的“罗盘”,指引企业构建并不断强化数字化能力,找到从暗礁险滩中破局的“最优航线”。金蝶将秉承“予力企业,成就不凡”的企业使命,帮助更多中国企业实现数字化升级,向着更广阔的海域扬帆远航。