汇嘉时代与飞书签约仪式
4 月 22 日，新疆汇嘉时代百货（603101）宣布全面启用飞书。作为集购物中心、餐饮、超市等为一体的大型零售连锁企业，汇嘉时代自 2000 年深耕新疆市场，截至 2024 年末已布局 7 家百货商场、7 家购物中心及 11家独立超市。2025年1月，汇嘉时代进军“低空经济”领域，进行多业态布局及战略延伸。面对多元化业务版图以及数字化浪潮下零售业的变革，汇嘉时代选择拥抱飞书，主动提高企业管理效能和运营能力。
汇嘉时代创始人潘锦海表示：“与飞书的合作，是汇嘉时代迈向‘数智化转型’的关键一步。我们期待通过飞书的数字化解决方案，进一步优化内部管理流程、提升团队协作效率、深化消费者洞察能力，为员工提供更轻松更快乐的办公工具，从而为新疆乃至全国的消费者创造更便捷、更温馨的购物体验。我们相信，在飞书的技术赋能下，汇嘉时代将快速实现智慧零售的战略目标，为新疆实体经济创新升级树立标杆。”
汇嘉时代创始人 潘锦海
飞书消费大健康行业全国客户成功负责人孙泽楠表示：“飞书和汇嘉时代的启动只是一个开始，希望我们能够拥抱新的工作方式以及新科技带来的改变，一起努力把汇嘉时代打造成新疆最好的零售先进团队。”
01｜纵向穿透、横向拉通，数据驱动组织升级
坐拥 25 家门店、6 条总部直管业务条线的汇嘉时代，正面临组织协同的挑战。跨区域信息同步不畅、业务数据分散孤立、一线执行反馈迟缓等问题，已经成为制约企业发展效率的核心痛点。
为推进数字化转型，汇嘉时代与飞书合作推行“用上、用好、用爽”三步走战略：第一步完成全部门店及总部账号开通与培训，实现线下流程线上化全覆盖；第二步在3个月内聚焦门店巡检闭环、跨部门工单流转等高频场景，通过多维表格、自动化机器人替代重复性工作提效；第三步6个月内构建业务知识库与数据分析看板，支撑一线资源调用和管理层数据决策，积累数字资产。
未来将从三方面破解协同难题：纵向通过飞书会议、云文档实现政策高效传达与问题当日闭环，打破层级壁垒；横向依托项目群与审批流，将六大业务条线资源调度从部门协商升级为系统自动触发，消除协作壁垒；数据层面，整合25家门店运营数据，通过多维表格与仪表盘生成看板，驱动精准营销和人力配置，实现数据反哺业务。
02｜全员上线、场景深耕，激活零售与低空经济动能
启动会上，汇嘉时代同步启动 “效率先锋计划”：初始阶段面向 500 名总部员工开展 “飞书通关挑战赛”，助力员工掌握会议、文档、多维表格等核心功能；深耕阶段针对 2200 名一线人员开展 “提效金点子” 征集，聚焦高频痛点共建轻量化方案；标杆领跑阶段，每季度评选 “飞书之星” 团队，奖励创新方案并全域推广。让用飞书、爱飞书成为汇嘉时代的组织基因。
除此之外，飞书还能在汇嘉时代的不同业务场景中发挥独特优势，助推一线业务高效运行：例如在门店运营及巡检层面，飞书可以凭借多维表格搭建门店运营数据库，实时汇总 25 家门店的客流量、商品库存、销售额等核心数据，结合仪表盘生成可视化运营报告，帮助管理层快速定位经营短板。
新疆通航汇嘉低空科技有限公司总经理 毛世恒
在低空经济领域，汇嘉时代也有业务布局，其控股的新疆通航汇嘉低空科技有限公司依托汇嘉时代 25 年零售经验与通用航空 42 年飞行运营经验，聚焦订单农业、低空物流、低空旅游三大板块。汇嘉时代副总经理、新疆通航汇嘉低空科技有限公司总经理毛世恒介绍到，在订单农业板块，公司计划在全疆乡村布局零售网点、配套建设起降点与飞行营地。未来，飞书多维表格可能被用于整合零售门店数据与低空物流配送需求，优化从田间到门店的鲜果运输路径，实现当日达、次日达，让消费者迅速品尝到从田间地头采摘的新鲜果品。
汇嘉时代工程物业副总经理戴立生说道：“让我们以‘用上、用好、用爽’为阶梯，把飞书打造成25家门店的神经中枢、6大条线的协同底座，让每个账号都成为效率革命的火种，与飞书并肩，共创‘敏捷有方、协作无界’的未来。”飞书消费零售行业负责人郭娟表示：“希望未来汇嘉时代的经营管理可以更高效、更透明。让好的经验快速流转起来，让部门之间的协作更轻松，让员工的生活质量更高。”
汇嘉时代工程物业副总经理戴立生
汇嘉时代与飞书签约仪式现场合照
