河南移动打造基于自智网络的网络智维生产实效基地

河南移动坚持以价值为驱动，以流程为切入，以自动化为根基，以智能为引擎，以数据为要素，打造了基于自智网络“点金行动”端到端标杆高价值场景和“AI+网络”应用体系，联合华为构建起国内领先网络智维生产实效标杆应用，全面赋能一线生产，在“质量效率效益”方面取得新的突破。

基于“点金行动”重塑网络运维流程。河南移动参与集团公司十多项高价值场景试点，核心网变更监控、数据专线业务开通与网络云变更监控三类场景已率先实现L4，其它多项进展均在全国前列，其中联合华为试点的无线性能优化与IP变更监控的两个场景上在巴塞罗那MWC期间得到业界认可。在高价值场景攻关中，首发应用IP网数字孪生、动网安全、虚实互馈防御体系、“软+硬+新”自智协同“0”瓦极致节能等系列行业先进技术，实现零重大故障，4/5G单站能耗降幅达到14%，质差优化工单量减少12%，运维效率提升15%。

打造“网智通鉴”系列AI + 网络应用体系。河南移动“网智通鉴”系列AI + 网络”体系在原“豫鉴”系列基础上优化升级。依托九天网络大模型融合DeepSeek优势能力，以业务层、平台层、模型层、平台层四层架构为基石，“业务层引领价值导向、应用层促进多元创新、智能体层保障开放协同、平台层提供集中赋能”的总体策略，研发“九天”“九章”“百晓” 等 6 个智能体，打造了“知微”“爱家” “洞察”“视家”等 11 项 AI + 应用，借助故障助手、数据助手、工单助手等数智化手段，实现网络故障智能化、精准化、高效化的全流程管控与调度，为超万名网络一线代维和装维人员提供智能化支持，其中“爱家” 荣获2024年中国移动自智网络AI标杆应用创优竞赛第2名。装维营服劳效提升33%，故障告警和工单总量下降10%，网络机房实现智能隐患发掘、智能巡检、智能随工等能力，机房维护效率显著提升。

逐步实践自智网络从面向网络到面向业务与服务升级演进。在以价值为驱动的理念下，河南移动联合华为正推动自智网络实现三大战略转型：从网络运维向业务赋能延伸，从效率提升向效益创造进化，从技术能力向产品服务转化。通过原子能力解耦与智能编排，打造"网络即服务"产品化体系，实现网络价值从底层能力到上层应用的立体释放。河南移动通过自智网络建设，正在中原大地书写通信行业高质量发展的新篇章，为数字化转型提供了可复制的"河南样板"。