在“学雷锋纪念日”到来之际，常州移动以“心级服务”品牌为引领，聚焦百姓需求，将新时代雷锋精神融入企业发展，用实际行动诠释“人民邮电为人民”的初心使命，为常州百姓送去温暖与便利。
社区服务暖人心，公益便民零距离
常州移动联合天宁九洲社区、武进南夏墅街道、新北衡山社区、新北道乡社区以及溧阳唐家社区开展“学雷锋”志愿活动，将便捷的通信服务和实用的反诈知识送到居民身边。活动现场，志愿者热情地为社区居民提供网络义诊服务，耐心解答手机和网络使用问题，并免费提供手机贴膜服务。针对老年用户不熟悉智能手机操作的情况，志愿者现场辅导，帮助他们跨越“数字鸿沟”。同时，通过发放宣传资料、讲解案例的方式，志愿者向居民普及了电信网络诈骗的常见手段和防范技巧，提醒大家提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。在武进南湖广场的“益起学雷锋”主题活动中，常州移动结合政府惠民政策，为市民详细解读5G套餐优惠、家庭千兆宽带升级和智慧社区服务等内容，现场解答群众疑问30余项，惠及居民200余人次。
攻坚克难显担当，全心全意解民忧
刘奶奶家住经开区横山桥陈家村，由于子女在外打工，独自生活的她一直渴望安装宽带以便与家人联系。装维工程师小王得知后，立即上门服务。尽管刘奶奶家位置偏远，安装难度极大，但小王不畏艰险，4次爬登通信杆，历时5小时完成宽带安装，并耐心指导刘奶奶使用智能手机与外地的亲人视频聊天。小王以实际行动践行雷锋精神，赢得刘奶奶及周边村民的高度赞扬。
科技赋能助农兴，5G直播促增收
家住武进区雪堰镇的史大爷拥有一片20亩的桃园，浇水灌溉、虫害防治、施肥管理和销售渠道一直是他的心头之忧。常州移动驻村支撑工作人员小朱得知后，主动上门，为史大爷带来物联网技术、无人机技术和5G直播等“助农黑科技”。通过5G直播，全国消费者直观地了解到桃子的生长环境和采摘过程，销售渠道得以拓宽。在常州移动的帮助下，桃园生产成本降低，管理效率提升，产量增加40%，销量增长200%。史大爷脸上笑得“桃花朵朵开”。科技助农路上，常州移动“移”起行动。
新时代雷锋精神不仅是助人为乐的“螺丝钉”，更是科技向善、服务为民的“加速器”。未来，常州移动将与社会各界携手，共同书写更多温暖人心的故事，用实际行动传递爱心、守护希望，为建设和谐社会贡献更多力量。
