随着信息化时代的到来，各类AI技术逐渐进入大众视野，常州移动的选号业务也紧跟潮流，率先开始试点AI选号业务。
“以前来营业厅只有几个号码备选，数量少不说，也不能根据自己的喜好选择号码，局限性太大了，这次来营业厅发现可以AI智能选号，我和女朋友各选了一个新号码，‘情侣号’+‘亲情号’+‘家庭短号’，喜庆又吉利，真是太惊喜了！”前来营业厅咨询业务的王先生对这项新业务很满意。
常州移动的AI选号服务可以通过简短的语音对号码特征进行筛选，根据用户偏好选号，无论是“爱情号”“事业号”“财运号”，还是规律“靓号”，用户总能找到符合自己心意的号码。同时AI备选的每个号码都配有祝福语、诗句、网络流行语等金句，这项“隐藏”功能也深受用户喜欢。
新年新气象，业务的革新也给营业厅带来了新发展，常州移动晋陵路沟通100店每天都有不少用户专为AI选号而来，工作人员表示：“现在用户只要有选号需求，我们都首推AI选号服务，尤其对于商务人士和年轻情侣，可受欢迎了。”
