十年磨一剑,今朝试锋芒。高考如期而至,为精心护航2024年高考,充分保障考生和周边用户的网络感知,南通港闸移动积极行动,全方位为高考通信保驾护航。
为确保考试期间各考点监控和办公线路的正常使用,南通港闸移动提前一个月制定保障方案,对南通二中考点周边区域基站、机房、设备、线路等进行为期一周的遍历测试,精准掌握了各制式2/4/5G站点覆盖情况,提前解决了潜在隐患。
根据教育部门有关规定,高考考场均开启了信号屏蔽仪。针对考场屏蔽仪对网络的干扰,南通港闸移动通过张贴宣传告示、朋友圈宣传等多种方式发布温馨提醒,提高用户对考点周边信号屏蔽的认识,并承诺考试结束后第一时间关闭,最大限度的降低信号屏蔽对周边的影响,提升客户满意度。同时分公司网络保障人员还兼顾做好考点周边唐闸公园地铁站、道路等做好网络保障,避免因考生家长突增造成的网络质量下降,确保考场周边道路及居民区的网络信号良好。
“我们积极配合教育部门做好考试期间开启手机屏蔽仪的宣传解释,梳理考点周边常驻用户清单并发送提醒短信近5万条。”南通港闸移动相关负责人表示,高考是人生的大事,考试期间他们将密切监控考点主覆盖基站的运行情况,实时监测考点屏蔽仪对网络的干扰和影响,确保网络平稳有序。
在做好各项网络服务的同时,南通港闸移动在考点周边的多家营业厅还自发搭建起“爱心助考”活动帐篷,为候考家长提供荫凉的避暑场所,向考生和家长免费提供纯净水、入厅休息、手机充电、WiFi上网、防暑防疫用品等,全程候考,贴心服务,用实际行动为高考保驾护航。