“五一”小长假期间，南通移动秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，坚守工作岗位，致力于为客户提供优质的产品与服务，全力以赴做好志愿服务和网络保障，用实际行动诠释劳动之美。
志愿服务献爱心。今年的“五一”假期，南通移动青年志愿服务“不放假”，爱心传递“不断档”。在“五四”青年节当天，南通移动组织广大青年志愿者，走上街头、走进社区，为市民提供暖心服务，用微笑与汗水为通城增添靓丽风景线。
活动中，志愿者们走进社区为老年群体讲解电信网络防诈骗宣传知识及如何防范电信网络诈骗等相关知识，提醒广大群众特别是老年人不轻信陌生电话和短信、不透露自己和家人信息、银行卡号等个人信息、不转账，谨防上当受骗。“原来骗子就是这么诈骗的啊，听了你们的讲解我才知道是咋回事了！”活动现场，社区居民李大爷仔细的看着手中的宣传单页，深有感触地说道。
除了在社区进行反诈宣传，南通移动还把反诈宣传延伸到了沿街商铺，向沿街商铺店主普及反诈知识，并在现场引导商户安装国家反诈中心APP，关注个人隐私，提高自己的识骗防骗能力。
网络保障“我在岗”。五一假期期间，南通延续“热辣滚烫”旅游热度，全市纳入统计的A级景区、乡村旅游重点村、夜间文旅消费集聚区和各类文博场馆共接待游客274.65万人次，实现旅游消费金额14.35亿元，同比增幅分别为33.52%、28.1%。
一串串数据的背后，是南通移动人的未雨绸缪，提前做好网络隐患排查和重点区域网络保障，从而确保了来通游客网络用得好、用得畅，“移”直在线！据了解，五一前夕，南通移动就已经完成重点景区、交通枢纽、高速沿线等高漫入区域的网络摸排巡检和前置优化工作，结合业务模型和历史高峰数据，精准进行容量预测，制定专项扩容方案。在南通万象城、森林野生动物园等热点区域，南通移动还提前部署5G-A 3CC功能，使得区域内用户的上下行峰值速率显著提升，满足业务高峰期的流量需求。假日期间，后台人员按照15分钟粒度监控调度，灵活均衡网络负荷，及时处理网络故障，解决网络问题。
“五一外出旅游的人很多，动物园门口人山人海，我还担心网络卡顿没办法扫码入场，想着线下兑换纸质票呢，没想到移动网络这么好，这么多人同时使用还能做到‘秒’开”，南通森林野生动物园入口处的一位来通游客说道。
心中有责任，肩上有担当。未来，南通移动人将继续坚守初心、服务至上，用“心级服务”全力护航网络畅通，用劳动书写最亮丽的奋斗底色，让用户畅享移动优质服务带来的美好生活。