潍坊联通昌邑分公司北海路营服坚持“以客户为中心”的服务理念，不断扎实推进营销模式转型，加强厅堂内外营销，多项措施齐发力，提升厅堂内外服务质效。截止目前，该营服各项任务指标基本达到时序进度，为实现首季开门红打下基础。
潍坊联通昌邑分公司北海路营服一是将营销模式转型、营销服务水平、营销队伍建设、网格化营销、存量客户分层分类与分岗管户纳入提升范围，不断深化营服转型工作，在营业厅大堂摆放宣传折页等方式，将活动形式创新，场景营销全方位铺开，把活动内容做实，组织人员走出去，深入群众、沿街商户，主动上门服务，向公众发放宣传页、解读产品、业务咨询等，围绕惠民便利，向用户解释办理步骤。通过微信公众号、微视频加大业务宣传，发动员工在朋友圈、客户群等进行积极转发，线上线下渠道同步发力，对相关业务进行全面精准宣传，进一步提升厅堂内外营销质效，营造良好的活动氛围。二是加强业务培训。利用例会宣贯上级公司的考核导向，查找短板弱项，明确营服全面部署，上下联动，整体推进。三是发挥厅堂引导作用，实现客户精准对接，树立品牌形象，小CEO一对一为客户详细讲解产品功能，并指导客户办理流程；厅堂、柜面通过一句话营销，推介相关业务，营销成果显著。四是强化外拓营销，组织员工对辖区内重点客户开展“服务送上门”活动，打通通信服务最后一公里。
下一步，潍坊联通昌邑分公司北海路营服将持续践行“以客户为中心”的服务理念，深入挖掘场景营销潜力，充分释放厅堂内外营销活力，提升网点内外联动服务质效，助推业务高质量发展