2月21日,为推进濮阳网络维护健康平稳发展,理清2024年维护工作发展思路,濮阳移动分公司副总经理朱小科、网络部经理汪永进一行3人到濮阳铁通务虚座谈,并就下一步维护业务工作凝聚共识,共谱新篇。
会上,分公司维护业务部向朱总重点汇报了濮阳铁通2023年满意度工作举措与成果、装维质量指标管控、八大场景可装率提升、员工关怀关爱、入户第一品牌打造等重点推进工作和2024年维护业务工作思路。
濮阳移动朱总对汇报中的主干分支光缆老化问题、多号一端信息安全管控及核查、构建满意度调访网格与装维分包手机问题的反馈互通机制、三方代维区域接维、“一码到底”落实管控、终端盘点、FTTR全员交维能力赋能培训、八大场景装维支撑及随销业务做出具体的工作要求。分公司靳桢总经理代表濮阳铁通发言:将继续秉持“一家人、一盘棋、一颗钉”协同理念;落实“让客户满意、让业主放心、让员工幸福”良性循环新发展思路;立足“属地装维营销专业化支撑者”的传统定位。坚定不移统一发展思路,加强沟通协同,坚定跟随属地移动工作方向,笃行实干、挺膺担当,强队伍、提能力,聚焦装维服务与上网质量双提升,全力打造“入户第一品牌”,为濮阳移动高质量可持续发展贡献濮阳铁通维护力量!