近日，一场突如其来的大雨考验着城市的每一个角落，也见证了移动工作人员温暖人心的一幕。城区分公司城西网格网格长梁海东与网格人员在下乡走访的过程中，用实际行动诠释了“以人民为中心”的深刻内涵，及时救助了一名因雨天路滑骑电动车摔倒的群众。
雨中遇意外。天空阴雨绵绵，网格长梁海东与网格人员像往常一样，撑着雨伞穿梭在乡村的小道上，进行着他们的走访服务工作。然而，这场大雨却给他的工作增添了几分难度。正当梁海东与同伴讨论走访的路线分工时，他突然听到不远处传来“嘭”的一声巨响，紧接着是重物落地的声音。他们循声望去，只见一位大姐骑着电动车在湿滑的路面上不慎滑倒，电动车侧翻在地，大姐则摔到进了路旁的杂草堆中。
迅速伸援手。面对这突如其来的情况，梁海东与同伴们没有丝毫犹豫。立即冲向事故现场，一边大声询问大姐的情况，一边小心翼翼地扶起电动车。在将大姐和电动车都安顿好后，他们没有立即离开，梁海东询问她的身体状况和是否需要其他帮助。大姐连连道谢：“今天真是多亏了你们啊，太感谢了！”并表示身体已无大碍。梁海东笑着摇摇头说：“大姐，这是我们应该做的。我们移动公司的网格人员就是要为群众服务，为你们排忧解难。”说完，他还给大娘递上了一张自己的名片，告诉她以后有任何通信方面的问题都可以随时联系他。
小举动暖人心。网格长梁海东表示，在危急时刻施以援手，既“扶”起了人心，也彰显了移动正能量。作为一名党员网格长，今后将带领全体网格人员持续深化“以客户为中心”的服务理念，不断提升员工服务意识，以实际行动展现移动人的责任与担当！（玉林移动）