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运营商如何助力电商的跨境之旅

2024年10月17日 14:38  赛立信通信研究部  作 者:追赶太阳

随着国内电商市场的竞争越发激烈。出海,已经成为了行业新赛道,并且不负众望地交出一张又一张亮眼的成绩单。根据海关总署发布的最新数据显示,2024年上半年,我国跨境电商进出口1.22万亿元,同比增长10.5%,高于同期我国外贸整体增速4.4个百分点。纵观2018年至2023年5年间的发展,完成了从1.06万亿元,到2.38万亿元1.2倍的增长。根据商务部的统计,中国可数字化交付的服务进出口规模达1.42万亿元,增长3.7%,也创下了历史新高。

“要发财,先修路”昭示着运输通道能起到根基性的作用,在新零售的浪潮下,传统的“路”宛如那双硌脚的鞋,制约着生产关系的变更。所谓好马配好鞍,跨境电商需要快捷、稳定、便捷的管道资源和程序应用,运营商在海外机房数据中心和跨境线网节点的建造上,为这波电商出海提供一次又一次的东风。

中国联通

产品应用方面:为了保障平台和销售的公平性,跨境电商平台都会限制卖家只能注册使用一个账号,并且不能共享,再者如果商家受到投诉,或者商品违反平台规则,更严重的后果会导致封店,资金遭受亏损。对大多数意在打造矩阵式销售的卖家而言,无疑是个灭顶之灾,因此他们需要多开几个店铺从而提高抗风险能力。多开店铺意味着需要多个号码和手机,而一大堆号卡和手机产生的运营成本和仓储成本无形中成为了一定的负担。

为此联通专门针对电商店铺运营提供了独家资源——“云号码”。云号码是无需实体SIM卡的虚拟手机号,支持将多个云号码绑定至单一实体手机号,可以实现一个实体手机号接收N个云号码验证码的方便操作。云号码系统可以批量管理对应绑定的平台账号。

中国联通还联手跨境收款平台独角兽公司“PingPong”共同推出了专门面向跨境电商云号码服务——易得客云号。有了两大巨头的资源和技术的背书,使得该产品成为跨境电商卖家放心出海的“定心丸”。最近,他们又推出了“一卡两号”的创新产品——CUniq SG。用户只需一张SIM卡,即可在中国和新加坡之间自由切换数据、语音和短信服务,实现了用户在中新两国之间的无缝通信,极大地提高了跨境电商企业的运营效率和市场响应速度。

管道线路方面,中国联通精心打造了覆盖全球246个国家与地区,几乎涵盖了全球所有重要的经济中心和商业热点的国际以太网专线(IEPL)和国际专线(IPLC)两款国际专线产品。还配备智能监控平台,可以实时查看线路状态、带宽使用情况以及故障告警等信息,及时发现并解决问题。

中国电信

管道线路方面,电信发布了“9+30+X+N”的战略布局,构建全球云网基础设施,为全球客户提供高效、安全的云服务。已经建设了超过241个国际网络节点,现已在全球68个国家/地区设立了107个分支机构拥有51条海缆、75个跨境陆缆系统,在全球传输骨干中继达到117T,国际网络节点达到229个,全年境外传输骨干中继带宽增加了12%。

在跨境电商线路方面,电信给出了两种不同的产品让客户选择:一种是跨境电商快线,采用了运营商传统的有线线路网络连接方式,提供超100Gbps的专属带宽。此外,还提供核心节点设备冗余备份、智能选路功能、海外源站选路加速等服务,破解企业跨境网络服务痛点。另一种是SD-WAN跨境路由专线,它利用新型的软件定义广域网 “SD-WAN”技术,通过虚拟化技术分离网络控制和数据平面,根据实时流量智能动态分配带宽。实现网络带宽的弹性调节,保证数据的快速传输,帮助企业更好地管理网络,实现更快、更稳定的数据传输。SD-WAN还具有智能化管理和监控功能。通过先进的监控系统,企业可以实时了解网络连接状态和性能,当出现异常时,系统会及时发出警报,帮助企业迅速排除故障,确保网络稳定。此外,“SD-WAN”线路的跨境路由专线采用云技术,省去企业建造机房的设备成本,支持多种接入方式,如互联网、4G/5G等,从而降低了企业的运营和维护成本,提供了一种灵活、高效的网络运营方案。

中国移动

产品应用方面:得益于AI技术日新月异的发展,中国移动推出的AI智播产品能够实现7×24小时零门槛直播,满足跨境电商的直播需求。该产品采用真人1:1复刻技术,支持多语言训练,并通过AI驱动人脸表情和动作,背景更换自如,适用于抖音、拼多多等国际平台的直播。此外,AI智播可以帮商家创建AI数字人模特,以便于快速上架推广新产品。同时,AI转译功能可以将主播说的中文实时转译成目标客户的语言,帮助商品快速推广到其他国家和地区。在客服的应用管理上,AI和大模型技术的应用提升了问答的智能水平。

管道线路方面:中国移动已经在法兰克福、英国、新加坡打造数据中心。还参与建设了连接中国海南、中国香港、菲律宾、泰国、马来西亚等国家和地区的SEA-H2X国际海缆系统。海缆全长超过5000公里,设计容量高达160 Tbps。中国移动还与东南亚-日本海缆会员共同签署协议,将建造一条连接新加坡、泰国、柬埔寨、越南、中国香港、中国台湾省、中国大陆、韩国以及日本的超高速海底电缆。此外,中国移动还参与投建总长度逾4.5万公里的2Africa海缆,预计在2024年建成投产后将成为全球最长的海缆,服务于非洲大陆和中东,并通过东非与其他海缆相连以进一步延伸至亚洲。最近,中国移动还激活了连接巴基斯坦和东非至欧洲的海底电缆系统,全长达15,000公里,连接新加坡、法国,并延伸至马来西亚和其他欧洲国家,旨在为亚洲和欧洲之间提供快速、开放和灵活的连接。

根据中国移动国际有限公司2024年7月份的最新数据,其目前在全球拥有9条自制海底电缆、54条海底电缆资源,投资了8个地面电缆资源,海外PoP点总数逾225个,有4个自有数据中心,业务遍布全球36个国家[1]。

1405年,郑和正式开始了第一次下西洋之旅,也由此拉开了七下西洋的传奇。如果没有强大且可靠的后勤补给团队,七下西洋可能只是《山海经》中的一个序章。600多年后的今天,运营商凭借得天独厚的技术优势和企业责任担当,充当起后勤补给团队为现代郑和们的出海提供强大、稳定的保障。跨境线路、海外节点和海外数据中心的建造,为跨境电商打通抚平资源管道,让从业者在稳定良好的网络生态庇护下出海披荆斩棘,从而反哺运营商的重资产运营,为其带来正向的投入产出比。同时,打造了一个政策激励、投资增长、创造就业机会、提升盈利能力、完善产业链以及提升地方GDP的产业生态闭环。

[1]资料来源:https://globalresources.cmi.chinamobile.com/#/ 

编 辑:章芳
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