为让老年客户适应5G智能时代,在重阳节期间,宿迁移动通过开展专场直播、丰富多彩的公益活动,帮助老年客户融入互联网社会,解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,为老年人提供便利化服务,活动惠及近200名老年客户。
开展爱心孝心工程专场直播,为老年客户享受科技红利
宿迁移动积极开展开展爱心孝心工程专场直播,并拍摄适老宣传片。让老年客户直观了解移动针对老年人推出的适老产品和适老服务,直播及宣传片中向老年客户详细介绍掌上营业厅APP的关怀版、银发孝心流量包等适老产品,并向老年客户介绍移动“数字适老中国行”系列活动内容,为老年客户创造更加友好、更加便捷的数字生活环境,直播吸引近400名老年客户互动参与,受到老年客户一致好评。
走进社区,让老年客户感受到更舒心和便利的服务。
联合社区党支部,走进社区对老年人开展公益服务活动,在沭阳锦绣江南小区爱心食堂联合开展“数字适老”重阳节关爱活动。在活动现场,志愿者们为老年人制作并送上香甜爱心粥,并贴心辅导老年人使用智能手机,并宣传防范电信诈骗各种案例。针对部分孤寡、五保户等老年居民,工作人员免费赠送智能手表,为小区老年居民量血压。活动不仅让老人们度过了一个难忘的重阳节,也让空巢老人感受到了社会的关怀和温暖。
宿迁移动将持续践行“以客户为中心”的服务理念,让老年人切身感受到服务带来的舒心和便利,适应5G智能时代,无障碍享受数字红利。
来源:宿迁移动
(王继敏、顾信洋、祁志、陈晶晶)