飞象网讯 为积极落实提升用户信息安全保护，工信部发布了关于提升移动互联网应用服务质量、维护用户合法权益的要求。为响应这一要求，中移互联网有限公司云邮APP积极落实主体责任，通过健全长效机制和创新模式方法，努力为用户提供安全的应用服务环境，近日入选工信部2023年移动互联网应用服务能力提升优秀案例。
在提升应用服务质量的行动中，云邮APP首先强化了安全技术保障。凭借其多层级领先的垃圾邮件过滤能力和反诈能力，以及多维度的病毒邮件识别能力，全面提升了邮件数据、邮件传输和用户账号数据的安全保障力度。这不仅为用户提供了更安心的使用体验，也降低了信息安全风险。同时，云邮APP在个人信息保护方面也做出了显著改进。该应用实现了个人信息“最小化”采集，初始安装无需授权，使用过程中进行“分场景单独授权”，遵循“最小必要”原则。此外，云邮APP还提供了细粒度权限管理清单和第三方信息共享清单，明确了SDK功能及对应的个人信息收集范围，从而在保护用户隐私方面迈出了坚实的一步。
在客户服务方面，云邮APP建立了高效的客服沟通渠道。通过完善客服触达方式，深化与用户的沟通，及时妥善解决客户问题。此外，在工信部的领导下，中移互联网有限公司与行业伙伴共同研究并制定“互联网业务隐私保护”行业标准，切实保护好用户个人信息安全，同时还倡议建立互联网个人云行业自律联盟，以创建更好的行业发展环境。
通过以上举措，云邮APP在信息安全保护方面取得了显著成效。不仅提高了安全检测效率，实现了安全问题0投诉，还在各大应用市场获得了综合评分排名第一的成绩。此外，该应用还公开发表了专利和国家级期刊论文，获得了行业权威的认可。值得一提的是，云邮APP对信息和网络安全给予了高度重视，目前已达到等保2.0第三级要求，通过升级网络接口安全、数据存储加密等技术手段，云邮APP进一步提高了信息安全保障水平，为信息化建设健康发展贡献力量。
