灾情就是命令，救灾就是责任。8月1日晚，河南移动集结全省力量，派出14支通信保障支援队伍，兵分两路星夜奔赴北京、河北等受灾严重地区。队员们克服道路塌陷、交通受阻、断电断站等重重困难，全力以赴协助兄弟公司开展通信抢险保障任务，争分夺秒抢险保畅通。一方有难，八方支援。队员们表示，在郑州“7.20”特大暴雨期间，八个兄弟省公司组成118支突击队驰援河南保通信，如今兄弟省市受灾，我们定当义不容辞，以最佳状态坚守在防汛一线，共筑通信安全“堤坝”。
保障河北在行动。郑州移动支援分队抵达灾区后，快速分成2个小队，一队在阜平县河西湾发电恢复基站，另一队在满城县架设卫星通信系统及进行发电工作，协调处理传输节点断电断站等问题。为了尽快恢复网络，满足用户4G、5G信号覆盖，他们已经在工作岗位上坚守了9个小时，在阜平县河西湾、杨家湾、大台乡等受灾较严重乡镇，布放发电油机12台次，为河北保定阜平县汛情通信保障提供网络支撑。
8月1日晚，南阳移动接到前往河北高碑店驰援的通知后，迅速成立党员突击队，抽调经验丰富的10名技术骨干组成5支队伍在凌晨12点30分集结，携带15台油机、抽水机等应急抢险物资设备向河北进发。支援队伍到达后，立即投入到抢险救灾工作中，在白沟和涞水等地开展应急发电、线路巡查、转移物资、防水封堵等工作。
安阳移动网络部关彦虎、王震、南广文组成抢险小组，于8月1日晚11点，携带卫星背包站和一辆通信维护车出征支援河北。根据保定移动网络部统一调度，驱车450公里后，于次日凌晨5点20分抵达涞源县移动公司开始保障任务。后根据安排，于3号早8点赶到涞源县以南60多公里，受灾较为严重的唐县石门乡。因山洪过境，进出石门乡道路和网络杆路损失严重，石门乡网络信号全部中断。在距离石门乡人民政府约200米处，车辆无法通行，关彦虎、王震下车背负40多斤重的卫星背包站一路走到乡政府，第一时间开通背包站，临时为方圆30米范围内提供4G网络信号，为防汛指挥提供保障。他们将坚守在唐县石门乡，直至当地基站信号恢复。
“我马上出发驰援涿州。”8月2日0时许，开封移动网络部张杨正在家中休息，突然接到电话指令，需要他与同事连夜奔赴河北涿州抢险一线，支援当地防汛应急通信保障工作。8月2日2时许，经过紧张筹备，张杨一行7人，驾驶1辆卫星通信车、2辆发电卡车，携带卫星背包站1台、发电油机10台，星夜驰援涿州抢险一线。42岁的张杨在开封移动无线网络维护岗位上已工作17年，多次参加应急通信保障工作，他与同事一起参加过郑州“7·20”特大暴雨灾害应急通信保障，有丰富的应急通信保障经验。7个小时后，他们赶至涿州，立即投入到抢险一线。4名队员前往当地重要的通信机房，进行发电保障工作。张杨和另外两名队员驾驶卫星通信车，绕过多处深积水道路，经过5个小时跋涉，赶至涿州市东茨村大桥防汛指挥部，用不到40分钟时间，为当地指挥部架起了卫星通信应急保障设备，确保了当地指挥部区域应急通信安全稳定。卫星通信车成功开通后，保障了该处防汛指挥部方圆200米内200余部手机4G通信网络的各项需求。
濮阳移动仅用40分钟便完成了队伍组建和抢修物资筹备，聂德豪、秦江波两名精英骨干火速驰援河北。8月2日5时28分，支援队伍来到河北省高碑店市白沟新城，接紧急通知，当地群众已于1日有序撤离。在和当地移动公司快速进行工作交接之后，支援队伍顾不上休整，立即奔赴保障现场，开始紧张工作。第一时间开通了卫星背包站，接通交流电，维持随时开通待命状态。3日上午，协助本地网络人员开展当地网络检查维护、故障处理工作，守护通信“生命线”。
保障北京在行动。“我们会一切行动听指挥，确保完成支援保障任务，不给咱河南移动丢脸。”新乡移动网络部代维管理室崔松、杨忠齐向组织作出郑重而响亮的承诺。他们携背包基站、卫星电话等装备，和省内各地市同事到达北京后，紧急开展发电抢修和应急抢险通信保障工作。在北京房山区十渡镇，该镇因灾断电、断网、断路，成为“孤岛”。崔松、杨忠齐克服困难，迅速赶往受灾现场，紧急开通卫星背包站，将卫星电话送到十渡镇应急指挥部，有力支撑了现场应急调度和村民的网络畅通，守住通信“生命线”。8月2日，崔松、杨忠齐所在小组接到搜寻失联人员通知，他们一方面与村委会沟通，及时了解路况信息，协同找人，一方面利用卫星电话进行搜救。“哪里有需要，哪里就是我们移动任日夜守护的阵地。”崔松、杨忠齐时刻待命，持续战斗在抗汛情保通信一线，全力以赴保障通信“生命线”。
许昌移动迅速抽调两名网络保障人员，携带便携式卫星基站于8月2日到达北京。顾不上休息，他们便开始调试设备，提前为后续保障任务做准备。3日凌晨按照保障指令前往房山区受灾严重的十渡镇，架设便携式卫星基站恢复当地通信，为应急救援提供通信保障，协助恢复十渡镇失联地区与外界的联系。
周口、驻马店、漯河移动紧急选派分公司网络技术骨干人员参与行动。驻马店移动一小时内集结10部卫星电话并火速送达北京移动。漯河移动、周口移动四名同志携带卫星背包站、卫星电话、应急救援包等便携保障物资抵达北京保障地点后，立即投入工作，连夜完成异地区域卫星波束调整与测试，以设备全畅通的临战状态时刻待命。
据了解，截至目前河南移动共支援卫星通信车2辆、卫星背包站8台、发电油机46台、冲锋舟2艘、保障人员44名、保障车辆16辆。
