第20届华为全球分析师大会(HAS 2023)期间,华为进一步明确加大中小企业市场战略投入的决心。对此,华为企业BG商业与分销业务总裁陈帮华分享了华为在产品、流程、IT平台、营销等方面所展开的商业市场和分销业务变革,以及取得的阶段性进展和成果,并释放华为将发布分销全新品牌的信号。
华为企业BG商业与分销业务总裁 陈帮华
面向商业市场,以拓展和服务好集成商伙伴为目标,端到端开展业务优化
作为中小企业数字化转型的服务商,集成商伙伴会面临产品和方案可销售性不强,安装维护复杂,无法被快速集成等困难。
陈帮华表示,华为希望通过拓展和服务好集成商伙伴,为广大中小企业客户提供更有竞争力的ICT产品和方案,实现华为与集成商伙伴共同成长,共赢商业市场。
为了服务好集成商伙伴,华为在商业市场开展系统性的业务优化,取得了一系列阶段性进展和扎实的成效。
在产品层面,为确保伙伴需求“上得来、下得去”,华为在亿企飞APP、伙伴官网、技术支持网站等多个IT平台,设置“产品需求”收集入口。同时,华为端到端优化IPD流程,在规划、设计、上市、服务、供应等环节,更好地匹配商业市场需求。今年,华为将聚焦商业市场重点行业场景,持续打造一系列更适销的产品和解决方案。
在流程层面,华为围绕集成商伙伴的业务旅程,从营销拓客、项目报备、产品配置和报价、投标和下单、订单履行、交付与服务等维度,端到端建立流程,让集成商伙伴和华为做生意更简单、更高效。
在IT平台层面,华为亿企飞APP用户规模快速增长,目前已超19万。今年,华为对亿企飞APP进行全面改版升级,新增伙伴“工作台”版块,提升伙伴自助开展业务活动的交互体验,例如提供“项目报备”入口,支持伙伴一键创建并提交报备,提升伙伴数字化作战能力。
面向分销市场,无规矩不成方圆,构建良好的分销秩序是业务持续健康发展的根基
华为对分销业务进行系统性优化,将通过政策和IT平台,维护和管理好分销业务秩序,构建持续健康的分销业务。
陈帮华表示,华为将坚定不移持续投入,并通过产品、渠道、价格,政策等方式,有效解决伙伴困难,帮助价值伙伴持续发展,构建可持续、良性发展的分销体系。
在政策上,华为将进一步加大伙伴激励,提升伙伴合作粘性。同时,做好各级价格体系和交易流程的管控,加大违规惩处力度和时效性,维护分销业务秩序。
在IT平台上,华为亿商APP的用户规模和上线设备数快速增长,功能持续迭代。针对备货、进销存等更复杂的业务场景,华为开发了功能更强大的PC端一站式作业平台,有效管理窜货等秩序问题,支撑分销伙伴数字化作战。
在产品上,今年华为新组建的6个分销产品研发团队,将在数通园区、数通安全、光网络、存储、智能协作和行业感知等领域打造分销业务专用的产品。同时,华为将发挥多产品的组合优势,设计面向分销场景的产品组合方案,一站式满足客户和伙伴的场景化需求。例如,华为Wi-Fi 6蜂鸟套装,解决了SOHO办公场景网络乱、信号差、网速慢、安装难的问题,为用户提供随时随地的极速上网体验。
在今年5月8日-9日举办的华为中国合作伙伴大会上,华为将发布全新的分销品牌、商业市场与分销的系列新产品、新方案以及IT平台,全方位助力商业市场与分销业务拓展。
展望未来,中小企业数字化转型将成为推动数字经济增长的新动能。在这一趋势下,华为将利用自身在行业数字化转型中积累的丰富经验,携手广大合作伙伴,深耕中小企业市场,助力中小企业加速实现数字化转型。