最新消息显示:海尔智家联合美国斯坦福睡眠医学团队、硅谷iFutureLab研发的海享睡AI智能床垫在售出2000套后,开始加速销售触点的布局。截止到7月初,已落地全国100家三翼鸟体验店。与之配套的智能枕、睡眠空调等也已落地全国2000多家门店。
从快速布局到用户形成购买,海尔智家在睡眠问题上到底做了哪些研究和创新?用户在睡眠中有哪些困扰和障碍?选购这样的睡眠场景方案后,他们又有哪些体验和反馈?
用户睡不着,海尔智家想了什么办法?
用户为什么会睡不好呢?中国睡眠研究会等机构在3月18日联合发布的《2021运动与睡眠白皮书》显示:目前中国有超3亿人存在睡眠障碍。今年7月欧洲杯的球迷就是失眠高发群体。网上一组数据显示,欧洲杯期间失眠人数暴涨2倍,助眠需求上涨了8倍,相关舒眠助手小程序收藏量增长80%。一般情况下,人们会把失眠的原因理解为压力大、情绪低迷、焦虑紧张等。但其实睡眠环境也是影响睡眠的一大原因,如温度过高或者过低、空气憋闷有异味、卧室寝具不舒适等。
这些问题到底该怎么解决呢?海尔智家又想了什么办法?
据了解,海尔智家通过创建健康睡眠场景,为用户提供了深睡解决方案。在这个场景之中,不仅有创新研发的睡眠空调,还整合了海享睡AI智能床垫、智能枕、香氛精油、阅读灯等生态方产品,从温度、空气和卧室寝具等方面让用户睡好觉。
到底是如何改善的?进入青岛三翼鸟体验中心001,就可以体验完整的健康睡眠场景方案了。入睡前有助眠香氛释放香气,营造睡前氛围;入睡后,床垫能够自动感知数据,主动调节支撑,缓解你的身体负荷,优化颈椎与腰椎的承托。智能枕同样可以检测睡眠状态,联动空调调节卧室风速、温度,带来整夜舒睡体验。睡醒会推送睡眠报告,让用户了解自己的睡眠。
海享睡HEKA AI床垫是基于用户身体大数据来进行的创新。AI智能床垫可根据人的不同睡姿、曲线自动调节床垫,自动支撑保护人的腰椎、颈椎,减少神经刺激,提升深睡质量,且整个调节过程全智能、无开关,超静音、无打扰。
睡眠方案从进店到入户,给用户带来什么改变?
从进入全国2000家销售门店,到售出2000套AI智能床垫,海尔智家的健康睡眠场景方案到底给用户带来了什么改变?用户的反馈如何?
在对已购用户的调研中发现,有94%的用户认可智能床垫自动适应身体曲线,保护腰椎颈椎、增加深睡的功能。在对智能枕从舒适度、智能监测、空枕联动、总体性价比的综合打分中可以看到,用户最喜欢它的舒适度,其次是智能监测、空枕联动。他们在主动购买智能枕时,首先是因为它能提供睡眠报告,其次是它有辅助止鼾功能,也有是好奇它的其他智能功能。
宁夏的张先生,长期伏案工作,以前用的是某品牌的海绵材料床垫,颈椎长期不适,且打鼾严重,弄得他夫人都不愿和他同床睡。有一次进了三翼鸟店,体验了海享睡HEKA AI床垫,五分钟就睡着了,且竟然没有打鼾。当场果断购买,海享睡HEKA AI床垫根据他不同的睡姿可以自动调节颈椎的支撑高度,保持8-12度的呼吸贯通角,不仅颈椎得到了有效保护,且不再打鼾了。现在终于和太太同床共枕了!
海口的贾医生是最早享受睡眠场景方案的用户之一。在他用户家中,原来风扇+空调是客厅、卧室的标配,但购买了睡眠空调+智能枕的场景方案之后,传统的标配就完全被替换掉了。这一场景方案带来的改变是:晚上睡觉智能枕震动会调整睡姿,鼾声没了;睡眠空调出风很柔,再不用给空调加挡风板了,宝宝睡觉也不担心被空调吹到了;空调和枕头连上,睡着之后空调会自己升温,妻子带宝宝睡觉明显不会被冻醒了。
从不同用户的身上可以看到,虽然用户需求各有不同,但海尔智家都能很好的解决睡眠问题。从智能调节空气,到提供健康睡眠氛围,再到睡眠状态监测,为用户睡眠全场景方案。而场景的背后,是海尔智家以用户为中心的创新思维模式,通过不断整合睡眠领域的生态资源,并基于用户需求创建健康睡眠场景方案,持续满足用户不断迭代的睡眠需求。
过去到商场买空调,如今到三翼鸟体验店抢海尔睡眠空气。海尔空气网以智慧卧室睡眠场景等成套空气场景方案,加速场景消费替代产品购买。海尔空气网还针对儿童、老人等不同人群打造出40种以上的场景解决方案,带来更加丰富的空气场景体验。从空调换道空气,海尔空气网的场景生态思维方式,也为行业转型指明了方向。
