2021年，是重庆有线成立20周年，也是重庆有线实现中国广电“全国一网”的大变革之年。在“世界电信和信息社会日”的今天，快和小编一起来了解，迅速融入全新中国广电体系的重庆有线，是如何在5G、智慧城市等数字化领域不断探索，服务客户的。
（彩蛋预告：重庆有线20周年超值回馈，为用户带来智慧服务和惠民政策并行的多重福利，记得在文末领取哦~）
智慧广电，加速数字化转型
作为全业务、全领域的服务商，重庆有线始终以满足人民智慧生活需求为使命，全面推动广电数字化转型。
转型过程中，重庆有线融合“通信+直播+点播+内容”构建新型媒体传播平台，为用户带来智能视听体验；赋能智能化物流、智能化电力、工业园区等领域，深耕园区、工厂、生产、设计、服务和售后的改造；4K视听内容普及、千兆宽带应用、短视频市场发展、万物互联，则带动了智慧家庭场景的更新换代。
重庆有线不断深入运营智慧社区、巴渝文旅云、会员中心等平台，努力做好重庆本地化服务，只为不断满足用户5G智能时代的新需求。
智慧广电，赋能5G时代
重庆有线历经20年的发展，拥有全业务、全覆盖的网络资源和基础设施，建立起了通达全市的“云、管、端、边”网络技术与资源体系。
目前，重庆有线已实现了试点重点区域的5G信号网络覆盖，具备了开通192号段等5G通信基础业务的能力，并在智能井盖、智能光交箱、燃气报警器等典型物联网业务应用上拥有了规模化发展的能力。未来，重庆有线将通过全国一网的强大泛信息化智能网络，更加精细化、多元化、高效能地满足不同的用户需求。
无微不至，智慧生活新体验
智慧科技发展日新月异，重庆有线从全视角出发，为智慧生活提案。以“便民、惠民、利民、以人为本”为目的，以广电综合信息平台、网络资源、驻地服务资源为支撑，广电智慧社区着力打造政务服务、物业服务、生活服务、智能生活和网格服务五大社区智能化功能模块，高度联结业主、物业及政府等，提供涵盖智能安全、智能抄表、智慧停车、智慧电梯、智慧消防、智慧物业服务等全方位的便民、便管、便政运营服务。
在家办公上课、出门随时查看家中老人孩子安全……智慧生活的时代已经离我们越来越近。重庆有线以全面升级广电智能终端为基础，以积极发展家庭智能网关为依托，利用5G、物联网、人工智能等新技术，大力聚合智能语音、智能家庭组网、智慧健康、智能安全安防等产品，在此基础形成全屋智能解决方案；同时，重庆有线也不断深挖多业务场景，形成智慧酒店行业解决方案以及智慧商铺行业解决方案，未来还将推出智慧消防、智慧燃气等一系列行业解决方案。
截至2021年4月30日,重庆有线已完成40个区县的智慧社区普覆盖，完成691个街镇、1163个村居、2009个小区的深度覆盖，为赋能政府、助力行业、服务百姓贡献了力量。
人性化举措，完善适老化服务
随着技术进步突飞猛进，老年群体与5G智慧时代的“数字鸿沟”逐渐扩大。为切实解决老年人在融入智能时代的困难，享受智能服务便利，重庆有线制定多项适老化服务，为老年群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，助力老年人快速融入信息化社会。
小屏微信营业厅的“服务工单可视化” 服务功能，方便老年用户对新装和维修类服务的进度查询和跟踪；各营业厅设立老年用户绿色通道、支持现金缴费、优先接待服务老年用户等特殊群体；96868客服热线简化语音菜单，方便老年用户快速进入服务类型；免费提供室内电视线路检测、信号检测等上门维保服务；免费提供更换老化配件服务；提供会员中心生活购物上门一对一指导及送货服务；提供节假日关怀问候服务、优惠活动温馨提醒服务等。用人性化、智能化服务举措，切实让老年用户感受到幸福感。
暖心回馈，共庆有线二十周年
重庆有线20年，始终不忘 “服务人民群众美好生活”的初心。为回馈全市600多万用户，重庆有线20周年庆活动全面开启，三重优惠福利，超划算，省到家！
（一）高清新视界，超值免费升！凡标清套餐新、老家庭用户，均可享受机顶盒免费升档为高清机顶盒。
（二）官方发补贴，省到想不到！语音智能遥控器、100M宽带1年包、千兆组网1年服务、小度智能音箱1C、110联网报警、来点播视频VIP、凤凰专区7大产品服务，最高补贴660元。
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