中国联通宣布,将品牌进行升级,这是继中国移动之后,又一家运营商在品牌上下功夫,接下来应该就是中国电信了。
中国联通的品牌升级大概体现在以下几个方面:
1、品牌的“口号”从“创新,改变世界”改为“创新,与智慧同行”,这体现了运营商更加低调,中国联通表现的更加务实,这个“同行”与中国移动的“和”有异曲同工之妙,不过,中国移动好像已经不再强调和了。
2、中国联通的红色进一步变亮,这也符合趋势。我们看到,中国移动的标志也在变亮,前不久,支付宝的蓝色也变亮了。
3、在这次发布中,中国联通继续拆分红色中国结,提取了心形、箭头等等标志,用来展示自己的想法,但是,此前数年大家熟悉的“沃”好像没有提及。
4、品牌定位称为“创享受温度的智慧生活”,这个和此前京东改为“不负每一份热爱”以及天猫的“理想生活上天猫”有类似,怎么都感觉越来越玄,这难道是现在的流行趋势?
5、核心价值观叫做“客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越”,这个价值观很“国企”,客户为本挺好,但真正做起来很难,与阿里巴巴的“客户第一”比起来,仍需努力。
6、在品牌承诺部分,中国联通分为了“消费互联网、家庭互联网、体验互联网、产业互联网”四个部分,这个基本涵盖了此前的个人业务、家庭业务和政企业务,还加入了“服务环节”,确实有点意思。
我们看到,在5G到来的时候,运营商对品牌的关注度越来越高,这主要是因为5G网络、资费、终端方面的差距越来越小,品牌与服务的价值会更加突出,大家都得玩点高大上的了。
上一次,运营商重视品牌,那还是在10多年前的3G运营中,中国移动推出了和,中国联通率先搞出来沃,然后是好不容易拿到了3G手机运营的中国电信的天翼,结果,品牌逐渐流于形式,品牌逐渐变成了套餐的集合。
运营商们在4G时代基本上没有搞什么虚头巴脑的品牌,都是拼资费,那是真刀真枪的提速降费,彻底将3G时代的品牌大战抛在脑后。
现在,中国联通又在品牌上用力,但我们依然担心,按照以前的惯性,中国联通往往会将更多的品牌动力用在套餐和资费之上,从而简单化品牌内涵,然后让品牌发挥的作用逐渐模糊。希望这次,中国联通能在品牌运营上找到适合自己的道路。