对通信运营商而言，5G的存在意义绝不仅仅体现在通信基础设施本身上面，而是在其怎样改变我们的生活方式，以及怎样推动企业及社会的数字化转型。5G有望成为社会信息流动内驱力，亦将成为中国数字化社会转型重要推手。
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2019年6月6日，一个在中国有着“六六大顺”吉利意思的日子，工业和信息化部向四家通信运营商企业颁发了5G牌照，由此拉开了新一代网络建设的序幕。未来，依托5G、大数据、AI和云技术，将会共同催生一个全面数字化社会的时代，而5G将是加速数字化转型的关键因素。
壹
中移动的新思维
在GSMA大会上，中国移动董事长杨杰提出了“五纵三横”全新表述，引发行业热议。杨杰指出：结合当前形势，经济社会的数字化转型进程正在加速，并呈现出如下新特征。
“五纵”是当前信息技术向经济社会加速渗透的五个典型场景。
一是基础设施的数字化，信息技术向基础设施建设运营全生命周期渗透赋能，使基础设施更加智能高效； 二是社会治理的数字化，基于社会化大数据的应用创新和精细化管理决策，贯穿于社会治理的各个环节，加速治理模式由“人治”向“数治”、“智治”转变； 三是生产方式的数字化，通过优化重组生产和运营全流程数据，推动产业由局部刚性的自动化生产运营，向全局柔性的智能化生产运营转型升级； 四是工作方式的数字化，远程办公应用加速普及，线下集中的传统办公模式将向远程协同常态化的新办公模式不断演进； 五是生活方式的数字化，数字生活应用沿生活链条不断延长，从满足规模化、基础性的生活需求，向满足个性化、高品质的生活体验升级。
“三横”是当前经济社会数字化转型的三大共性需求。
随着疫情下经济社会数字化进程的加速，线上化、智能化、云化平台逐步成为全面支撑经济社会发展的产业级、社会级平台，并呈现出横向扩张延展的新特征。 一是线上化，永续在线，打破物理空间和网络空间的边界，拉动连接规模持续增长； 二是智能化，全量数据挖掘、重塑资源配置和生产运营逻辑成为关键生产要素； 三是云化，云基础设施由中心向“中心 +边缘”结合的立体布局转变，成为产品服务交付的基本载体。
杨杰进一步指出，“五纵三横”体现了信息技术正由局部相关领域向经济社会各领域广泛深入扩散，将进一步促进社会创新水平的整体跃升和生产力的跨越式发展，也将开启信息通信业发展的新的阶段。预计到2025年，在“五纵”的推动下，中国数字经济规模将达到60万亿；“三横”将带来国内软件和信息服务业收入规模达到13万亿。
贰
5G对人间的改变
每一代通信技术的革新，都给人们的社会生活带来颠覆性变革。1G时代的“大哥大”，2G时代的手机到3G时代的移动互联网，从固话固网到移动电话移动互联网，信息技术带来的变化肉眼可见。4G时代，在高速度的网络下，移动电子商务、移动支付、共享单车、打车服务、外卖服务都有了爆发性增长，很大程度上改变了我们的生活。简而言之，1G就是语音通话，2G就是在1G的基础上加上电子邮件和网页，3G就是在2G的基础上加上平台和服务，4G就是在3G的基础上加上大容量内容。
到了5G时代会实现更快的速度与更大的容量，下行速度将会达到20Gbps（有效速度为1~9Gbps），这一特征也被称为“eMBB”。在这一环境下，用户可以在移动过程中畅快地进行4K或8K高清影像的收发。但是，5G真正的优势在于URLLC和mMTC这两个特点。URLLC是指在无线区间的延时可以达到1ms（毫秒）以下的超低延时性，这一特点在自动驾驶和无人机、机器人的远程操纵等用途上可以发挥巨大优势。mMTC是指连接控制1平方千米内的100万个无线终端的能力，将有助于实现搭载大量传感器的智能工厂或智慧城市。
TO C 对人们生活的改变
5G时代，将会推动大屏手机的快速发展，并且通信费用会进一步降低。5G普及对休闲娱乐业的影响也是巨大的，在线视频服务将变得更加便捷，超值视频内容将会不断涌现，人们有望获得更多视听新体验。当然，各种网络游戏将会迎来一个全新的发展期，用户畅玩游戏的门槛将大为降低，而云游戏将成为主流。
自动驾驶将以互联汽车的形态快速出现，具备通信功能且保持随时在线的互联汽车将会得到迅速普及。当然，汽车本身也将不断进化。例如数字流媒体后视镜将逐步取代传统后视镜，车载娱乐系统可以将汽车与车内每个人的手机连接起来。5G可以使远程医疗成为现实，即使身在遥远的山村，人们依然可以享受来自大城市甚至海外高水平医生的诊疗，利用4K电视会议系统开展医生和患者之间实时沟通，从而实现快速诊断。智能化识别将会渗透到日常生活的方方面面，如利用5G的“智慧小区人脸识别道闸”、“智慧零售结账柜台”、“个性化数字广告牌”等。5G将使智慧城市成为现实，资源调配的最佳化、交通调度的智能化等目标都可以实现。
TO B 对传统行业的改变
通过5G带来经济效益最大的产业将是能源产业和公用事业，具体包括智慧仪表及其基础系统、分散型电源的管理、大型发电设备的远程管理等。此外，5G在制造业领域也具有多种适用场景，如预测和检查在工厂运转的工业机器的故障、使用机器人的中央控制及协调作业、在制造及配送环节的可追踪等。在智慧农业场景下，从移栽、灌溉、采摘到收割全流程都可以在5G网络支持下实现自动化、智慧化，通过5G对农作物播种施灌、病虫防治等全流程进行精准监管控制，不仅减少了人工投入，而且在种植上也变得更加科学。另外，“本地5G”也已逐步成为热点，即把5G频谱做了只能在“自己的建筑物内”或“自己的地盘内”才能利用的分摊。5G技术还可以帮助人们实施天地立体监控，提升公共安全水平。
叁
运营商如何因应
发展面临难题
政策的扶植和投资拉动是5G技术发展的牵引力，但需求侧的疲软则显示出这条路并不好走。这里主要有三方面的原因。
一是缺乏杀手级应用。目前中国的4G已经普及，宽带也逐步进入百兆、千兆时代，但是唯5G不可替代的使用场景并不多。5G应用的开发需要对行业数字化转型深刻洞察，也需要对5G通信技术特点、实现方式全面理解。通信运营商、设备制造商及深谙行业的科技技术公司必然合作起来，因为谁也不能独立提供优质的服务。应用的运营者、使用者本身也必须具有数字化基因，才能够直面5G和数字化技术为行业带来的颠覆性可能。这样的特点在4G时代已经显现。
二是网络覆盖要求高。5G当前所占据的频段属于高频段，信号穿透力和覆盖范围方面的性能与低频段的3G、4G相比要差很多。也就是说，需要更多的基站才能够达到与3G、4G同样的覆盖效果。5G商用初期，必然以热岛式覆盖为主，要达到完全覆盖的程度还需要多年的建设，全部行业普及利用5G实现数字化转型的路途还很遥远。
三是 经济回报难预期 。由于5G商用初期的高投入和不稳定性，导致业界试验和观望心态大于实际利用的决心。经济性是一个重要的考量因素，特别在5G部署的早期，网络可能需要特别为某些行业应用项目而建设，项目的经济性问题尤为突出。因为频段和信号传输距离的问题，5G的投资规模约为4G的4~6倍，基站建设数量为4G的2~3倍。完全单独建设，运营商会比较担心盈利问题。因此，生态共建可能会成为早期5G发展的一种方式。
另外，对于普通用户来说，大多数应用场景中5G不是必需的，4G的高速度已经够用。但是对于行业客户来说，确实有前瞻性部署5G技术的可能性。因此5G最初的爆点很可能诞生于行业应用。华为预测了5G十大关键应用场景，其中只有家庭娱乐、社交网络完全属于消费者应用，剩下的则全部或主要集中于行业领域。
运营商亟待转变
传统意义上通信运营商采用B2X的服务模式，比如B2C（Business to Consumer，面向大众客户提供的服务）、B2B（Business to business，面向企业客户提供的服务），也就是为大众及企业客户提供通信服务。
而在5G时代，到底是选择封闭之沟渠，还是拥抱宽广之江海？ 通信运营商可以通过构建B2B2X模式推进各行各业的数字化转型。通信运营商依托其构建的5G环境，并将某些具有附加值的能力提供给其他行业应用合作伙伴，帮助应用合作伙伴向最终用户打造该行业此前无法提供的新业态、新服务。通信运营商拥有海量用户资源，以生态服务连接用户使用场景，让应用合作伙伴和最终用户实现无缝信息对接。
5G将促进通信运营商的服务模式由B2X转变为B2B2X。通过提供高速率、大容量且高灵活性的网络，通信运营商在助力应用合作伙伴事业发展方面能够发挥重大作用。换句话说，通信运营商将成为各行业应用合作伙伴的创新孵化器、获客导流池、变现加速器。
终
谋定而后动，知止而有得
对通信运营商而言，5G的存在意义绝不仅仅体现在通信基础设施本身上面，而是在其怎样改变我们的生活方式，以及怎样推动企业及社会的数字化转型。5G有望成为社会信息流动内驱力，亦将成为中国数字化社会转型重要推手。
